Tecnologías aplicadas al CRM en la industria aeroportuaria
Esta investigación tiene como fin, analizar las nuevas tendencias en tecnología dirigidas a mejorar la experiencia de los pasajeros; realizando un enfoque en el CRM y su aplicación en la industria de la aviación. Para esto, se brindará una descripción detallada del flujo de actividades que deben real...
Main Authors: | Hernández-Tejeira, Aellen, Hernández-Pimentel, Génesis, De Las Casas, Juan, Jaramillo-Pitti, Ángel, Vargas-Lombardo, Miguel |
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Format: | Online |
Language: | spa |
Published: |
Universidad Tecnológica de Panamá
2018
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Online Access: | https://revistas.utp.ac.pa/index.php/ric/article/view/1760 |
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