EVALUACIÓN DE INDICADORES DE LA GESTIÓN ACADÉMICA Y ADMINISTRATIVA DEL PROGRAMA ACADÉMICO PREPARATORIO DE LA FACULTAD DE INGENIERÍA, PARA LA MEJORA CONTINUA

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El estudio satisface la necesidad institucional de contar con instrumentos y resultados de evaluación integral de la calidad del servicio al cliente, conceptualizado como el conglomerado estudiantil que participa en el programa de nivelación de conocimientos matemáticos para carreras de ingeniería....

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores principales: Cordova Estrada, Aurelia Anabela; Facultad de Ingeniería. USAC., Castillo Montes, Mayra Virginia; Facultad de Ingeniería. USAC.
Formato: Online
Idioma:spa
Publicado: Universidad de San Carlos de Guatemala 2024
Acceso en línea:http://www.revistasguatemala.usac.edu.gt/index.php/reep/article/view/69

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