Modelo de Gestión Organizacional basado en ITIL 4 - Prácticas de Servicios y su aporte a los Sistema de Información para Toma de Decisiones.
Las organizaciones en su diario accionar requieren de información válida, certera, de calidad y en el momento oportuno que fundamente la toma de decisiones para establecer estrategias y tácticas de negocios que les permitan crear ventajas competitivas y diferenciadoras frente a la competencia, insti...
Autor principal: | Zúñiga Arguedas, Ericka Margoth |
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Formato: | Online |
Idioma: | spa |
Publicado: |
Universidad de Costa Rica
2022
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Acceso en línea: | https://revistas.ucr.ac.cr/index.php/intersedes/article/view/50034 |
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