La gestión de relaciones con el cliente: estrategia empresarial en una organización de servicios turísticos de Baja California
La investigación tiene como objetivo identificar el proceso de la gestión de relaciones con el cliente como una estrategia empresarial en una organización de servicios turísticos, ubicada en la zona gastronómica de Tijuana, Baja California y se distingue por estar dentro del top 5 de negocios de ven...
Autores principales: | Cruz Estrada, Isaac, Miranda Zavala, Ana María |
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Formato: | Online |
Idioma: | spa |
Publicado: |
Universidad Estatal a Distancia, Costa Rica
2017
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Acceso en línea: | https://revistas.uned.ac.cr/index.php/rna/article/view/1497 |
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