User-generated content: impulsando el marketing con la tendencia del contenido generado por usuarios

Los usuarios de las redes sociales se han convertido en un factor que no había sido considerado por el marketing, hasta que apareció el fenómeno del user-generated content para cambiar la forma en que se realiza el marketing a través de las redes sociales. Con el objetivo de describir el impulso al...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Valdés, César
Formato:	Online
Idioma:	spa
Publicado:	Universidad de Panamá Centro Regional Universitario de Colón Ciudad de Colón, Panamá 2024
Acceso en línea:	https://revistas.up.ac.pa/index.php/revista_colon_ctn/article/view/4648

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spelling	REVCOLON46482024-01-23T16:50:08Z User-generated content: enhancing marketing in the user-generated content trend César Valdés User-generated content: impulsando el marketing con la tendencia del contenido generado por usuarios Valdés, César Marketing imagen de la marca consumidor publicidad medios sociales Marketing brand image consumers advertising social media Social media users have become a factor not considered previously by marketing, until the user-generated content phenomenon appeared to change the way in which marketing is carried out through social media. With the purpose of describing how marketing is enhanced by user-generated content trend, a non-experimental mixed investigation was carried out, based on the documentary technique to achieve the results, through a review of literature and specialized web pages that explored the subject since 2006, to delimit the findings to the last four years (2020-2023), a period in which the most recent trend is marked. The results address the influence of user-generated content, concluding that companies specialized in marketing are aware that consumers trust more in own people organic reviews than those created by companies, so this content should be used to promote the brand. Los usuarios de las redes sociales se han convertido en un factor que no había sido considerado por el marketing, hasta que apareció el fenómeno del user-generated content para cambiar la forma en que se realiza el marketing a través de las redes sociales. Con el objetivo de describir el impulso al marketing mediante la tendencia del contenido generado por usuarios, se realizó una investigación mixta de corte no experimental a partir de la técnica documental para alcanzar los resultados, mediante la revisión de artículos y páginas web especializadas que han explorado el tema desde el año 2006, para delimitar los hallazgos a los últimos cuatro años (2020-2023), siendo el período en el que se marca más la tendencia. Los resultados abordan la influencia que ejerce el user-generated content, concluyendo que las empresas especialistas en marketing están conscientes de que el consumidor confía más en las reseñas orgánicas generadas por los mismos individuos que en las creadas por las empresas, por lo que se debe aprovechar ese contenido para potenciar la marca. Universidad de Panamá Centro Regional Universitario de Colón Ciudad de Colón, Panamá 2024-01-23 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion Artículo revisado por pares application/pdf https://revistas.up.ac.pa/index.php/revista_colon_ctn/article/view/4648 10.48204/j.colonciencias.v11n1.a4648 Revista Colón Ciencias, Tecnología y Negocios; Vol. 11 Núm. 1 (2024): Revista Colón Ciencias, Tecnología y Negocios; 1-19 2313-7819 spa https://revistas.up.ac.pa/index.php/revista_colon_ctn/article/view/4648/3753 Derechos de autor 2024 Revista Colón Ciencias, Tecnología y Negocios http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
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