Desarrollo del Modelo Servqual para la Medición de la Calidad del Servicio en la Facultad de Ingeniería de la Universidad de Panamá, 2022- 2023

La evaluación de la Gestión de Calidad diagnóstica el cumplimiento del desarrollo las actividades de un sistema en general. Esta evaluación permite la optimización de procesos en el sistema de admisión en la facultad de ingeniería de la Universidad de Panamá. El objetivo de la investigación desarrol...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores principales: González Águila, Mari Carmen, Bultrón Batista, Algis Vianor, Francis Días , Angelica Ines, González Águila , Gilberto Azael
Formato: Online
Idioma:spa
Publicado: Universidad de Panamá 2024
Acceso en línea:https://revistas.up.ac.pa/index.php/REICIT/article/view/5388

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