Influencia de la gestión del conocimiento en la calidad de las operaciones de empresas hoteleras en Panamá

El estudio presenta un modelo de la relación que existe entre la gestión del conocimiento y la calidad de las operaciones del sector hotelero. La gestión del conocimiento se descompone en generación del conocimiento, diseminación, interpretación compartida y capacidad de respuesta del conocimiento....

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores principales:	Araúz, Rita, Quintero, Joselinn
Formato:	Online
Idioma:	spa
Publicado:	Universidad Tecnológica de Panamá, Panamá 2017
Acceso en línea:	https://revistas.utp.ac.pa/index.php/id-tecnologico/article/view/1442

id	IDTEC1442
record_format	ojs
spelling	IDTEC14422019-01-17T15:18:28Z Influence of knowledge management on the quality of operations of hotel enterprises in Panama Influencia de la gestión del conocimiento en la calidad de las operaciones de empresas hoteleras en Panamá Araúz, Rita Quintero, Joselinn The current paper presents a model of the relationship that exists between knowledge management and quality of operations of hotel enterprises. Knowledge management is described in terms of four variables, knowledge generation, dissemination, shared interpretation and ability to respond. The study analyzes the effect that these variables have on the quality of the operations. Knowledge generation, dissemination and ability to respond are found to be strongly linked, but interpretation and ability to respond are found to be not strongly linked El estudio presenta un modelo de la relación que existe entre la gestión del conocimiento y la calidad de las operaciones del sector hotelero. La gestión del conocimiento se descompone en generación del conocimiento, diseminación, interpretación compartida y capacidad de respuesta del conocimiento. Se analiza entonces el efecto que ejercen dichas variables asociadas a la gestión del conocimiento en la calidad de las operaciones del sector bajo estudio. Los resultados revelan una fuerte dependencia entre las variables generación del conocimiento, diseminación del conocimiento, capacidad de respuesta del conocimiento y calidad de las operaciones. Sin embargo, la relación entre la interpretación compartida del conocimiento y la capacidad de respuesta resultan no significativas Universidad Tecnológica de Panamá, Panamá 2017-06-06 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf text/html https://revistas.utp.ac.pa/index.php/id-tecnologico/article/view/1442 I+D Tecnológico; Vol. 13 Núm. 1 (2017): Revista I+D Tecnológico; 91-101 2219-6714 1680-8894 spa https://revistas.utp.ac.pa/index.php/id-tecnologico/article/view/1442/2005 https://revistas.utp.ac.pa/index.php/id-tecnologico/article/view/1442/html Derechos de autor 2017 I+D Tecnológico http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
institution	Universidad Tecnológica de Panamá
collection	I+D Tecnológico
language	spa
format	Online
author	Araúz, Rita Quintero, Joselinn
spellingShingle	Araúz, Rita Quintero, Joselinn Influencia de la gestión del conocimiento en la calidad de las operaciones de empresas hoteleras en Panamá
author_facet	Araúz, Rita Quintero, Joselinn
author_sort	Araúz, Rita
description	El estudio presenta un modelo de la relación que existe entre la gestión del conocimiento y la calidad de las operaciones del sector hotelero. La gestión del conocimiento se descompone en generación del conocimiento, diseminación, interpretación compartida y capacidad de respuesta del conocimiento. Se analiza entonces el efecto que ejercen dichas variables asociadas a la gestión del conocimiento en la calidad de las operaciones del sector bajo estudio. Los resultados revelan una fuerte dependencia entre las variables generación del conocimiento, diseminación del conocimiento, capacidad de respuesta del conocimiento y calidad de las operaciones. Sin embargo, la relación entre la interpretación compartida del conocimiento y la capacidad de respuesta resultan no significativas
title	Influencia de la gestión del conocimiento en la calidad de las operaciones de empresas hoteleras en Panamá
title_short	Influencia de la gestión del conocimiento en la calidad de las operaciones de empresas hoteleras en Panamá
title_full	Influencia de la gestión del conocimiento en la calidad de las operaciones de empresas hoteleras en Panamá
title_fullStr	Influencia de la gestión del conocimiento en la calidad de las operaciones de empresas hoteleras en Panamá
title_full_unstemmed	Influencia de la gestión del conocimiento en la calidad de las operaciones de empresas hoteleras en Panamá
title_sort	influencia de la gestión del conocimiento en la calidad de las operaciones de empresas hoteleras en panamá
title_alt	Influence of knowledge management on the quality of operations of hotel enterprises in Panama
publisher	Universidad Tecnológica de Panamá, Panamá
publishDate	2017
url	https://revistas.utp.ac.pa/index.php/id-tecnologico/article/view/1442
work_keys_str_mv	AT arauzrita influenceofknowledgemanagementonthequalityofoperationsofhotelenterprisesinpanama AT quinterojoselinn influenceofknowledgemanagementonthequalityofoperationsofhotelenterprisesinpanama AT arauzrita influenciadelagestiondelconocimientoenlacalidaddelasoperacionesdeempresashotelerasenpanama AT quinterojoselinn influenciadelagestiondelconocimientoenlacalidaddelasoperacionesdeempresashotelerasenpanama
_version_	1811817963931566080

Influencia de la gestión del conocimiento en la calidad de las operaciones de empresas hoteleras en Panamá

Ejemplares similares