INSTAGRAM COMO ESTRATEGIA DE MARKETING DIGITAL EN COMERCIOS MINORISTAS

El objetivo del presente estudio consiste en diagnosticar el uso y manejo de la red social Instagram y su influencia como estrategia de marketing en comercios minoristas. El enfoque de la investigación es de carácter mixto de tipo descriptiva, la información fue recabada por medio de un cuestionario...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Campines Barría, Francisco Javier
Formato:	Online
Idioma:	spa
Publicado:	Universidad de Panamá. Asociación de Profesores de la Universidad de Panamá. 2024
Acceso en línea:	https://revistas.up.ac.pa/index.php/saberes_apudep/article/view/4694

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spelling	APUDEP46942024-01-29T17:32:00Z INSTAGRAM AS A DIGITAL MARKETING STRATEGY IN RETAIL STORES INSTAGRAM COMO ESTRATEGIA DE MARKETING DIGITAL EN COMERCIOS MINORISTAS Campines Barría, Francisco Javier marketing digital Instagram comercios minoristas digital marketing Instagram retail The objective of this study is to diagnose the use and management of the Instagram social network and its influence as a marketing strategy in retail stores. The research approach is of a mixed descriptive nature, the information was collected through a questionnaire. The population was made up of 17 retail companies located in a commercial plaza in the district of Santiago, Province of Veraguas. The results obtained highlight that 94%, which is made up of 16 retail businesses, reveals that they use Instagram as part of their marketing strategies, in contrast to only 6%, which is represented by a company, indicates that they do not use Instagram. Most of the respondents (50%) state that they make their publications weekly, while 38% indicate that they do so daily and, on the other hand, 13% publish biweekly through Instagram. On the other hand, 10 of the retail companies, which represent 63%, highlight the influence that Instagram has had on the increase in sales. El objetivo del presente estudio consiste en diagnosticar el uso y manejo de la red social Instagram y su influencia como estrategia de marketing en comercios minoristas. El enfoque de la investigación es de carácter mixto de tipo descriptiva, la información fue recabada por medio de un cuestionario. La población estuvo conformada por 17 empresas minoristas localizadas en una plaza comercial del distrito de Santiago, Provincia de Veraguas. Los resultados obtenidos destacan que el 94%, el cual está conformado por 16 comercios minoristas revela utilizar Instagram como parte de sus estrategias de marketing, en contraparte solo un 6% el cual está representado por una empresa indica no utilizar Instagram. La mayor parte de los encuestados (50%) da a conocer que realiza sus publicaciones de forma semanal, en cambio el 38% indica que las hace de forma diaria y por otra parte un 13% publica por medio de Instagram de forma quincenal. Por otra parte 10 de las empresas minoristas lo cual representan el 63% destacan como bastante la influencia que ha tenido Instagram en el incremento de las ventas. Universidad de Panamá. Asociación de Profesores de la Universidad de Panamá. 2024-01-29 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion Artículo revisado por pares application/pdf https://revistas.up.ac.pa/index.php/saberes_apudep/article/view/4694 10.48204/j.saberes.v7n1.a4694 Revista Saberes APUDEP; Vol. 7 Núm. 1 (2024): REVISTA SABERES APUDEP; 151-164 2953-321X spa https://revistas.up.ac.pa/index.php/saberes_apudep/article/view/4694/3819 Derechos de autor 2024 Revista Saberes APUDEP http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
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