La mediación como estrategia para la resolución de conflictos laborales
El ámbito laboral es uno de los más propensos a conflictos de distintas índoles, pero en raras ocasiones se cuenta con una buena estrategia de mediación para solucionarlos, razón por la cual suelen ascender a niveles mayores de conflictividad, generando consecuencias no satisfactorias. Por ello, es...
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BICU
2023
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WANI163952023-07-07T23:24:31Z Mediation as a strategy for labor dispute resolution La mediación como estrategia para la resolución de conflictos laborales Morataya Mitchell , Karla Vanessa Company workers dispute agreements empresa trabajadores disputa acuerdos The workplace is one of the most prone to conflicts of different kinds, but rarely is there a good mediation strategy to solve them, which is why they tend to escalate to higher levels of conflict, generating unsatisfactory consequences. Therefore, it is important to have a good knowledge of the mediation process, which, implemented in a voluntary, ethical and professional manner, should lead to solutions that benefit or satisfy the parties involved, whether they are disputes between co-workers, with bosses, clients, suppliers or other entities with which they are related. It should be noted that the satisfaction or benefit is not only limited to a good resolution of the conflict, but also to the optimization of time and money savings compared to the judicial procedure. Likewise, it significantly improves business competitiveness and the work environment; activities flow properly and a culture of conflict resolution is created through assertive dialogue. El ámbito laboral es uno de los más propensos a conflictos de distintas índoles, pero en raras ocasiones se cuenta con una buena estrategia de mediación para solucionarlos, razón por la cual suelen ascender a niveles mayores de conflictividad, generando consecuencias no satisfactorias. Por ello, es importante conocer adecuadamente el proceso de la mediación que, implementado de manera voluntaria, ética y profesional, ha de conducir a soluciones que beneficien o satisfagan a las partes involucradas; ya sean disputas entre compañeros de trabajo, con jefes, clientes, proveedores u otros entes con los que se relacionen. Cabe destacar que la satisfacción o beneficio no solo se limita a una buena resolución del conflicto, sino también a la optimización del tiempo y al ahorro de dinero en comparación al procedimiento judicial. Así mismo, mejora significativamente la competitividad empresarial y el ambiente laboral; las actividades fluyen adecuadamente y se crea una cultura de resolución de conflictos mediante el diálogo asertivo. BICU 2023-07-07 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf audio/mpeg https://camjol.info/index.php/WANI/article/view/16395 10.5377/wani.v39i78.16395 Wani; No. 78 (2023); 68-74 Wani; Núm. 78 (2023); 68-74 2308-7862 1813-369X spa https://camjol.info/index.php/WANI/article/view/16395/19445 https://camjol.info/index.php/WANI/article/view/16395/19446 Derechos de autor 2023 Bluefields Indian and Caribbean University http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0 |
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El ámbito laboral es uno de los más propensos a conflictos de distintas índoles, pero en raras ocasiones se cuenta con una buena estrategia de mediación para solucionarlos, razón por la cual suelen ascender a niveles mayores de conflictividad, generando consecuencias no satisfactorias. Por ello, es importante conocer adecuadamente el proceso de la mediación que, implementado de manera voluntaria, ética y profesional, ha de conducir a soluciones que beneficien o satisfagan a las partes involucradas; ya sean disputas entre compañeros de trabajo, con jefes, clientes, proveedores u otros entes con los que se relacionen. Cabe destacar que la satisfacción o beneficio no solo se limita a una buena resolución del conflicto, sino también a la optimización del tiempo y al ahorro de dinero en comparación al procedimiento judicial. Así mismo, mejora significativamente la competitividad empresarial y el ambiente laboral; las actividades fluyen adecuadamente y se crea una cultura de resolución de conflictos mediante el diálogo asertivo. |
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