Estrategias de comunicación de crisis: Estudio cualitativo sobre una controversia en el campo de la medicina natural en Colombia
El presente estudio examina la forma en que algunas empresas responden al daño reputacional causado por una crisis. A través del análisis cualitativo de una compañía colombiana de medicina natural enfrentando un evento disruptivo que amenazaba su producto insignia y negocio, el estudio de caso explo...
Autores principales: | Contreras-Pacheco, Orlando E., Álvarez-Arciniegas, Juan Camilo, Garnica-Rugeles, María Fernanda |
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Formato: | Online |
Idioma: | eng |
Publicado: |
Escuela de Administración de Empresas. TEC
2024
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Acceso en línea: | https://revistas.tec.ac.cr/index.php/tec_empresarial/article/view/7136 |
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