Innovación tecnológica y su influencia en la planificación de estrategias de comunicación social

Innovación tecnológica y su influencia en la planificación de estrategias de comunicación social

El estudio "Innovación Tecnológica y su Influencia en la Planificación de Estrategias de Comunicación Social" examina de qué manera las tecnologías emergentes han cambiado las estrategias de comunicación. En un entorno donde las TIC están evolucionando rápidamente, se ha notado que la expa...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores principales: González Tejedor, Mavis Beli, Campos Portugal, Pompilio Alexis
Formato: Online
Idioma:spa
Publicado: Universidad de Panamá, Centro Regional Universitario de Panamá Oeste. 2025
Acceso en línea:https://revistas.up.ac.pa/index.php/synergia/article/view/7183
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spelling SYNERGIA71832025-05-01T00:20:32Z Technological innovation and its influence on the planning of social communication strategies Innovación tecnológica y su influencia en la planificación de estrategias de comunicación social González Tejedor, Mavis Beli Campos Portugal, Pompilio Alexis desarrollo tecnológico transferencia de tecnología gestión del conocimiento cultura organizacional comunicación participativa technological development technology transfer knowledge management organizational culture participatory communication The study "Management of Technological Innovation and its Influence on the Planning of Social Communication Strategies" examines how emerging technologies have changed communication strategies. In an environment where ICT is evolving rapidly, it has been noted that the expansion of online platforms and the use of social networks and artificial intelligence have changed both organizational and public interactions. This study employed a mixed approach, integrating quantitative and qualitative methods to assess communication professionals' perceptions and tangible results of technology implementation. The results indicated that new technologies make it possible to reach more people and have greater communication with the public, however, they also present challenges related to privacy and authenticity. Important barriers were detected, such as lack of training and opposition from staff, in addition to the considerable investment of resources required. The study considers that using these technologies strategically can increase the effectiveness of communication strategies, if ethical and operational challenges are correctly managed. El estudio "Innovación Tecnológica y su Influencia en la Planificación de Estrategias de Comunicación Social" examina de qué manera las tecnologías emergentes han cambiado las estrategias de comunicación. En un entorno donde las TIC están evolucionando rápidamente, se ha notado que la expansión de plataformas en línea y la utilización de redes sociales e inteligencia artificial han cambiado las interacciones tanto organizacionales como públicas. Este estudio empleó un enfoque mixto, integrando métodos cuantitativos y cualitativos para evaluar las percepciones de los profesionales de la comunicación y los resultados tangibles de la implementación tecnológica. Los resultados indicaron que las nuevas tecnologías posibilitan llegar a más personas y tener una mayor comunicación con el público, sin embargo, también presentan retos relacionados con la privacidad y la autenticidad. Se detectaron barreras importantes, como la carencia de capacitación y la oposición del personal, además de la requerida inversión de recursos considerable. El estudio considera que utilizar estas tecnologías de manera estratégica puede aumentar la eficacia de las estrategias de comunicación, siempre y cuando se manejan correctamente los desafíos éticos y operativos.   Universidad de Panamá, Centro Regional Universitario de Panamá Oeste. 2025-05-01 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion Artículo revisado por pares application/pdf https://revistas.up.ac.pa/index.php/synergia/article/view/7183 10.48204/synergia.v4n1.7183 Synergía; Vol. 4 Núm. 1 (2025): Synergía; 187-202 2953-2973 spa https://revistas.up.ac.pa/index.php/synergia/article/view/7183/5443 Derechos de autor 2025 Synergía https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
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