Indicadores ciudadanos de la seguridad social en Costa Rica: propuesta para el cantón de Pérez Zeledón

Indicadores ciudadanos de la seguridad social en Costa Rica: propuesta para el cantón de Pérez Zeledón

Durante los últimos años la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) ha experimentado una serie de problemas que en última instancia están afectando los servicios de salud que brinda a la población. Surgió así el interés de la ciudadanía por participar en el análisis de la situación y proponer acc...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores principales: Badilla Solano, Andrey, Bermúdez Mesén, Ligia, Gatica López, Gustavo
Formato: Online
Idioma:spa
Publicado: Centro de Investigación en Cultura y Desarrollo (CICDE) 2012
Acceso en línea:https://revistas.uned.ac.cr/index.php/rupturas/article/view/185
id RUPTURAS185
record_format ojs
spelling RUPTURAS1852019-07-01T16:54:09Z Citizenry Indicators on the Social Security in Costa Rica: A Proposal for the Cantón of Perez Zeledón Indicadores ciudadanos de la seguridad social en Costa Rica: propuesta para el cantón de Pérez Zeledón Badilla Solano, Andrey Bermúdez Mesén, Ligia Gatica López, Gustavo Indicators social security citizenry participation Indicadores seguridad social participación ciudadanaf During the last recent years, the Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) from Costa Rica, has suffered different problems that are damaging the health services that it provides to the population. Based on that fact, citizenry participation becomes an important tool in order to promote accountability and responsibility in the management of this very important institution. As a response to this claim, some social organizations from the canton of Pérez Zeledón paid attention to the importance of having a range of different indicators concerning the quality and opportunity of the priorly mentioned health services and their efficiency. On this base, this article develops and offers a proposal of indicators with the aim of providing all the people that need and use the Caja health services, the opportunity of evaluating them and giving some feedback that can help that institution improve its services and performance. Durante los últimos años la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) ha experimentado una serie de problemas que en última instancia están afectando los servicios de salud que brinda a la población. Surgió así el interés de la ciudadanía por participar en el análisis de la situación y proponer acciones al respecto, como es el caso de Pérez Zeledón, cantón de la provincia de San José. En esta comunidad consideran necesario establecer un conjunto de indicadores que permitan monitorear aspectos fundamentales de la atención que brinda la CCSS en su cantón. Sobre esta base, este artículo desarrolla y ofrece una propuesta de indicadores con el fin de proveer a todas las personas que necesiten y usen los servicios de salud de la CCSS, la oportunidad de evaluar y dar una retroalimentación que pueda ayudar a que la institución mejore sus servicios y desempeño. ABSTRACT During the last recent years, the Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) from Costa Rica, has suffered different problems that are damaging the health services that it provides to the population. Based on that fact, citizenry participation becomes an important tool in order to promote accountability and responsibility in the management of this very important institution. As a response to this claim, some social organizations from the canton of Pérez Zeledón paid attention to timportance of having a range of different indicators concerning the quality and opportunity of the priorly mentioned health services and their efficiency. On this base, this article develops and offers a proposal of indicators with the aim of providing all the people that need and use the Caja health services, the opportunity of evaluating them and giving some feedback that can help that institution improve its services and performance. Centro de Investigación en Cultura y Desarrollo (CICDE) 2012-12-31 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf https://revistas.uned.ac.cr/index.php/rupturas/article/view/185 10.22458/rr.v2i2.185 Revista Rupturas; Vol. 2, Num. 2 (Julio-Diciembre); 364-390 Revista Rupturas; Vol. 2, Num. 2 (Julio-Diciembre); 364-390 Revista Rupturas; Vol. 2, Num. 2 (Julio-Diciembre); 364-390 2215-2466 2215-2989 10.22458/rr.v2i2 spa https://revistas.uned.ac.cr/index.php/rupturas/article/view/185/77
institution Universidad Estatal a Distancia
collection Revista Rupturas
language spa
format Online
author Badilla Solano, Andrey
Bermúdez Mesén, Ligia
Gatica López, Gustavo
spellingShingle Badilla Solano, Andrey
Bermúdez Mesén, Ligia
Gatica López, Gustavo
Indicadores ciudadanos de la seguridad social en Costa Rica: propuesta para el cantón de Pérez Zeledón
author_facet Badilla Solano, Andrey
Bermúdez Mesén, Ligia
Gatica López, Gustavo
author_sort Badilla Solano, Andrey
description Durante los últimos años la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) ha experimentado una serie de problemas que en última instancia están afectando los servicios de salud que brinda a la población. Surgió así el interés de la ciudadanía por participar en el análisis de la situación y proponer acciones al respecto, como es el caso de Pérez Zeledón, cantón de la provincia de San José. En esta comunidad consideran necesario establecer un conjunto de indicadores que permitan monitorear aspectos fundamentales de la atención que brinda la CCSS en su cantón. Sobre esta base, este artículo desarrolla y ofrece una propuesta de indicadores con el fin de proveer a todas las personas que necesiten y usen los servicios de salud de la CCSS, la oportunidad de evaluar y dar una retroalimentación que pueda ayudar a que la institución mejore sus servicios y desempeño. ABSTRACT During the last recent years, the Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) from Costa Rica, has suffered different problems that are damaging the health services that it provides to the population. Based on that fact, citizenry participation becomes an important tool in order to promote accountability and responsibility in the management of this very important institution. As a response to this claim, some social organizations from the canton of Pérez Zeledón paid attention to timportance of having a range of different indicators concerning the quality and opportunity of the priorly mentioned health services and their efficiency. On this base, this article develops and offers a proposal of indicators with the aim of providing all the people that need and use the Caja health services, the opportunity of evaluating them and giving some feedback that can help that institution improve its services and performance.
title Indicadores ciudadanos de la seguridad social en Costa Rica: propuesta para el cantón de Pérez Zeledón
title_short Indicadores ciudadanos de la seguridad social en Costa Rica: propuesta para el cantón de Pérez Zeledón
title_full Indicadores ciudadanos de la seguridad social en Costa Rica: propuesta para el cantón de Pérez Zeledón
title_fullStr Indicadores ciudadanos de la seguridad social en Costa Rica: propuesta para el cantón de Pérez Zeledón
title_full_unstemmed Indicadores ciudadanos de la seguridad social en Costa Rica: propuesta para el cantón de Pérez Zeledón
title_sort indicadores ciudadanos de la seguridad social en costa rica: propuesta para el cantón de pérez zeledón
title_alt Citizenry Indicators on the Social Security in Costa Rica: A Proposal for the Cantón of Perez Zeledón
publisher Centro de Investigación en Cultura y Desarrollo (CICDE)
publishDate 2012
url https://revistas.uned.ac.cr/index.php/rupturas/article/view/185
work_keys_str_mv AT badillasolanoandrey citizenryindicatorsonthesocialsecurityincostaricaaproposalforthecantonofperezzeledon
AT bermudezmesenligia citizenryindicatorsonthesocialsecurityincostaricaaproposalforthecantonofperezzeledon
AT gaticalopezgustavo citizenryindicatorsonthesocialsecurityincostaricaaproposalforthecantonofperezzeledon
AT badillasolanoandrey indicadoresciudadanosdelaseguridadsocialencostaricapropuestaparaelcantondeperezzeledon
AT bermudezmesenligia indicadoresciudadanosdelaseguridadsocialencostaricapropuestaparaelcantondeperezzeledon
AT gaticalopezgustavo indicadoresciudadanosdelaseguridadsocialencostaricapropuestaparaelcantondeperezzeledon
_version_ 1805401209215909888

Ejemplares similares