Importancia de un sistema integrado de gestión: revisión del contexto actual aplicado a empresas de telecomunicaciones en el caso de Bolivia
El servicio de Internet es esencial en toda empresa; sin operadores que provean los servicios de telecomunicaciones, sería complejo gestionar y operativizar procesos internos y externos, ya que diariamente se maneja mucha información para obtener productos y servicios. Es entonces cuando surge la ne...
Autores principales: | , , |
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Universidad Estatal a Distancia, Costa Rica
2020
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Lourdes Espinoza, María Lanza Rocha, Joel Kadir Torrez Tarqui, Alejandra Rocío |
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Lourdes Espinoza, María |
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El servicio de Internet es esencial en toda empresa; sin operadores que provean los servicios de telecomunicaciones, sería complejo gestionar y operativizar procesos internos y externos, ya que diariamente se maneja mucha información para obtener productos y servicios. Es entonces cuando surge la necesidad de que las empresas de telecomunicaciones cuenten con un sistema integrado de gestión y manuales de procesos que permitan el mejoramiento continuo. El presente trabajo propone el diseño de un sistema integrado de gestión de calidad, medio ambiente, seguridad y salud ocupacional para empresas de telecomunicaciones. |
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Importance of an integrated management system: review of the current context applied to telecommunications companies in the case of Bolivia L’importance d’un système intégré de gestion: révision du contexte actuel appliqué à des sociétés de télécommunications dans le cas de la Bolivie Importância de um sistema de gestão integrado: revisão do contexto atual aplicado a empresas de telecomunicações no caso da Bolívia |
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