Gestión gerencial hotelera de la conducta independiente del huésped versus la atención personalizada; Un enfoque neuro-aplicativo

El artículo desarrolla los conceptos atinentes a la conducta y el patrón de comportamiento del huésped hotelero, no obstante abordados desde una óptica de su definición individual en función de la dependencia o independencia que pudiese desarrollarse como persona hacia los servicios de concierge pre...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Sánchez Sánchez, Juan Diego
Formato:	Online
Idioma:	spa
Publicado:	Universidad Estatal a Distancia, Costa Rica 2018
Acceso en línea:	https://revistas.uned.ac.cr/index.php/rna/article/view/2003

id	RNA2003
record_format	ojs
spelling	RNA20032020-10-01T17:42:14Z Gestión gerencial hotelera de la conducta independiente del huésped versus la atención personalizada; Un enfoque neuro-aplicativo Sánchez Sánchez, Juan Diego huésped hotelero concierge decisiones servicios conducta independiente dependencia conducta turística comportamiento del consumidor gestión de reservas información empoderamiento del huésped neuro conducta El artículo desarrolla los conceptos atinentes a la conducta y el patrón de comportamiento del huésped hotelero, no obstante abordados desde una óptica de su definición individual en función de la dependencia o independencia que pudiese desarrollarse como persona hacia los servicios de concierge prestados por el Hotel, o bien, en contraproducencia, su auto gestión absoluta en la decisión, la elección y la reserva de actividades ligadas a su estadía y esparcimiento durante el tiempo de su estancia en el Hotel, conductas que son estudiadas desde una perspectiva conceptual y aplicativa, pero ligadas y definidas de forma matemática, presentando ambos patrones en términos de su expresión como funciones aritméticas, datos que posteriormente son graficados, permitiendo así, la eventual estipulación precisa de las magnitudes de ambas conductas en un determinado huésped hotelero, modelo que permite la definición de perfiles en la atención de los clientes Universidad Estatal a Distancia, Costa Rica 2018-12-30 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion Teórico y aplicativo application/pdf https://revistas.uned.ac.cr/index.php/rna/article/view/2003 10.22458/rna.v9i2.2003 The National Administration Review; Vol. 9 No. 2 (2018): Revista Nacional de Administración; 65-89 Revista Nacional de Administración; Vol. 9 Núm. 2 (2018): Revista Nacional de Administración; 65-89 1659-4932 1659-4908 spa https://revistas.uned.ac.cr/index.php/rna/article/view/2003/2763
institution	Universidad Estatal a Distancia
collection	Revista Nacional de Administración
language	spa
format	Online
author	Sánchez Sánchez, Juan Diego
spellingShingle	Sánchez Sánchez, Juan Diego Gestión gerencial hotelera de la conducta independiente del huésped versus la atención personalizada; Un enfoque neuro-aplicativo
author_facet	Sánchez Sánchez, Juan Diego
author_sort	Sánchez Sánchez, Juan Diego
description	El artículo desarrolla los conceptos atinentes a la conducta y el patrón de comportamiento del huésped hotelero, no obstante abordados desde una óptica de su definición individual en función de la dependencia o independencia que pudiese desarrollarse como persona hacia los servicios de concierge prestados por el Hotel, o bien, en contraproducencia, su auto gestión absoluta en la decisión, la elección y la reserva de actividades ligadas a su estadía y esparcimiento durante el tiempo de su estancia en el Hotel, conductas que son estudiadas desde una perspectiva conceptual y aplicativa, pero ligadas y definidas de forma matemática, presentando ambos patrones en términos de su expresión como funciones aritméticas, datos que posteriormente son graficados, permitiendo así, la eventual estipulación precisa de las magnitudes de ambas conductas en un determinado huésped hotelero, modelo que permite la definición de perfiles en la atención de los clientes
title	Gestión gerencial hotelera de la conducta independiente del huésped versus la atención personalizada; Un enfoque neuro-aplicativo
title_short	Gestión gerencial hotelera de la conducta independiente del huésped versus la atención personalizada; Un enfoque neuro-aplicativo
title_full	Gestión gerencial hotelera de la conducta independiente del huésped versus la atención personalizada; Un enfoque neuro-aplicativo
title_fullStr	Gestión gerencial hotelera de la conducta independiente del huésped versus la atención personalizada; Un enfoque neuro-aplicativo
title_full_unstemmed	Gestión gerencial hotelera de la conducta independiente del huésped versus la atención personalizada; Un enfoque neuro-aplicativo
title_sort	gestión gerencial hotelera de la conducta independiente del huésped versus la atención personalizada; un enfoque neuro-aplicativo
publisher	Universidad Estatal a Distancia, Costa Rica
publishDate	2018
url	https://revistas.uned.ac.cr/index.php/rna/article/view/2003
work_keys_str_mv	AT sanchezsanchezjuandiego gestiongerencialhoteleradelaconductaindependientedelhuespedversuslaatencionpersonalizadaunenfoqueneuroaplicativo
_version_	1805401377853145088

Gestión gerencial hotelera de la conducta independiente del huésped versus la atención personalizada; Un enfoque neuro-aplicativo

Ejemplares similares