Desarrollo del comercio electrónico y marketing digital en las micro y pequeñas empresas. El caso de San Pedro Sacatepéquez, San Marcos

Desarrollo del comercio electrónico y marketing digital en las micro y pequeñas empresas. El caso de San Pedro Sacatepéquez, San Marcos

El objetivo de esta investigación es demostrar el impacto que ha tenido el comercio electrónico y el marketing digital en las micro y pequeñas empresas que funcionan en el municipio de San Pedro Sacatepéquez, departamento de San Marcos. Para el efecto se toman como escalas de análisis zona 1 y 2. La...

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Main Author: Fuentes Fuentes, Marcia Etelvina
Format: Online
Language:spa
Published: Centro Universitario de San Marcos de la Universidad de San Carlos de Guatemala 2022
Online Access:https://revistacusam.com/index.php/revista/article/view/18
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spelling RIPC182023-11-15T04:44:38Z Development of electronic commerce and digital marketing in micro and small companies. The case of San Pedro Sacatepéquez, San Marcos Desarrollo del comercio electrónico y marketing digital en las micro y pequeñas empresas. El caso de San Pedro Sacatepéquez, San Marcos Fuentes Fuentes, Marcia Etelvina restricciones emprendimiento desarrollo restrictions entrepreneurship development The objective of this research is to demonstrate the impact that electronic commerce and digital marketing have had on micro and small companies that operate in the municipality of San Pedro Sacatepéquez, department of San Marcos. For this purpose, zone 1 and 2 are taken as analysis scales. The methodology used in this research is quantitative. A simple convenience sampling was used, considering that the municipality to date was at a red light. 50 micro and small companies were selected to answer an opinion ballot, purging and validating 47 of them. The results of the research show that most businesses apply electronic commerce and not digital marketing, because they lack the knowledge and the ideal strategies to use it properly, most of them operate on social networks empirically, which it becomes a weakness, however, they benefited in their sales by applying this type of trade. El objetivo de esta investigación es demostrar el impacto que ha tenido el comercio electrónico y el marketing digital en las micro y pequeñas empresas que funcionan en el municipio de San Pedro Sacatepéquez, departamento de San Marcos. Para el efecto se toman como escalas de análisis zona 1 y 2. La metodología utilizada de esta investigación es cuantitativa. Se empleó un muestreo simple por conveniencia, tomando en cuenta que el municipio a la fecha se encontraba en semáforo rojo. Se seleccionó 50 micro y pequeñas empresas para que respondieran una boleta de opinión, depurando y validando 47 de ellas. Los resultados de la investigación muestran que la mayoría de los negocios aplican el comercio electrónico y no el marketing digital, porque carecen de los conocimientos y de las estrategias idóneas para emplearlo adecuadamente, la mayoría de ellos operan en las redes sociales de manera empírica lo cual se convierte en una debilidad, sin embargo, se vieron beneficiados en sus negocios al aplicar esta modalidad de comercio. Centro Universitario de San Marcos de la Universidad de San Carlos de Guatemala 2022-10-30 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf https://revistacusam.com/index.php/revista/article/view/18 10.56785/ripc.v4i1.18 Revista de Investigación Proyección Científica; Vol. 4 No. 1 (2022): Revista de Investigación Proyección Científica; 209-220 Revista de Investigación Proyección Científica; Vol. 4 Núm. 1 (2022): Revista de Investigación Proyección Científica; 209-220 2957-8582 spa https://revistacusam.com/index.php/revista/article/view/18/19 Derechos de autor 2022 Marcia Etelvina Fuentes Fuentes https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
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