The Use of Emerging Technologies as a Didactic Strategy in the Process of Communication and Administrative Writing

Detalles Bibliográficos
Autores principales:	Agüero Flores, Alejandra, Ugalde Villalobos, María Eugenia, Vargas Jiménez, Valeria
Formato:	Online
Idioma:	spa
Publicado:	Universidad Nacional de Costa Rica 2022
Acceso en línea:	https://www.revistas.una.ac.cr/index.php/respaldo/article/view/17582

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spelling	RESPALDO175822024-08-01T23:11:43Z The Use of Emerging Technologies as a Didactic Strategy in the Process of Communication and Administrative Writing El uso de las tecnologías emergentes como estrategia didáctica en el proceso de la comunicación y redacción administrativa Agüero Flores, Alejandra Ugalde Villalobos, María Eugenia Vargas Jiménez, Valeria Emerging technology, asynchronous, synchronous, remote faceto- face, administrative communication, strategy. Tecnología emergente, asincrónica, sincrónica, presencialidad remota, comunicación administrativa, estrategia. This research was carried out in the course Curricular Integration of Emerging Technologies from the master’s degree in Education with Emphasis in University Pedagogy of the School of Educology of the Universidad Nacional de Costa Rica, in which a proposal was made for the course of Communication and Administrative Writing, whose main topic was the teaching of the commercial letter, which is one of the most used documentary types in the office. This proposal promotes the use of emerging technologies, to take full advantage of existing and commonly used tools such as mobile phones,computers, and tablets, as well as video conferencing applications such as Zoom, Teams, Google Meet, Hangouts, WhatsApp, among others, that allowinteraction between professors and students, in order to teach the course remotely, according to the needs of the students and the situation faced bythe country with the COVID-19 pandemic; for this reason, an innovative and creative pedagogical mediation was sought. Finally, this research takes the experiences of students and professors, to identify if the techniques, tools, and resources used, achieved the objective oflearning in a dynamic way, how to prepare commercial letters. Esta investigación se llevó a cabo en el curso Integración Curricular de las Tecnología Emergentes de la Maestría en Educación con Énfasis en PedagogíaUniversitaria de la Escuela de Educología de la Universidad Nacional de Costa Rica, en la cual se realizó una propuesta para el curso de Comunicación yRedacción Administrativa, cuyo tema principal fue la enseñanza de la carta comercial, que es uno de los tipos documentales más utilizados en la oficina.  Dicha propuesta promueve el uso de las tecnologías emergentes para sacar el máximo provecho de herramientas existentes y de uso común como losteléfonos móviles, computadoras y tabletas, también programas como Zoom, Teams, Google Meet, Hangouts, Whatsapp, entre otros, que permitan lainteracción entre los docentes y estudiantes, con el fin de impartirlo de forma presencial remota, según las necesidades del estudiantado y por la situaciónque enfrentaba el país con la pandemia del covid-19. Por tal razón, se procuró que la mediación pedagógica fuera innovadora y creativa. Finalmente, esta investigación toma las experiencias del estudiantado y docente, para identificar si las técnicas, herramientas y recursos utilizados lograron el objetivo de que se aprendiera de una forma dinámica cómo elaborar cartas comerciales. Universidad Nacional de Costa Rica 2022-09-26 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion Artículo application/pdf https://www.revistas.una.ac.cr/index.php/respaldo/article/view/17582 10.15359/7-2.1 Respaldo; Vol. 7 No. 2 (2022): Revista Respaldo. Revista Internacional en Administración de Oficinas y Educación Comercial; 1-19 rESPaldo: Revista Internacional en Administración de Oficinas y Educación Comercial; Vol. 7 Núm. 2 (2022): Revista Respaldo. Revista Internacional en Administración de Oficinas y Educación Comercial; 1-19 2215-4345 spa https://www.revistas.una.ac.cr/index.php/respaldo/article/view/17582/26298 Derechos de autor 2022 rESPaldo: Revista Internacional en Administración de Oficinas y Educación Comercial
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