Implementación del teletrabajo en el rendimiento laboral del personal de la Dirección Mantenimiento Institucional de la Caja Costarricense de Seguro Social, según la herramienta FODA, en el periodo 2019 al 2021

RESUMEN El 2020 fue un año decisivo para todas las organizaciones públicas en lo que respecta a la definición del teletrabajo; como consecuencia de que la pandemia fue el impulso para tomar la decisión definitiva respecto a la implementación de este en las actividades.  En el ámbito de la C...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Lara Salas, Alba
Formato: Online
Idioma:spa
Publicado: Universidad Estatal a Distancia, Costa Rica 2023
Acceso en línea:https://revistas.uned.ac.cr/index.php/repertorio/article/view/4760
id REPERTORIOUNED4760
record_format ojs
spelling REPERTORIOUNED47602023-05-09T03:47:39Z Implementación del teletrabajo en el rendimiento laboral del personal de la Dirección Mantenimiento Institucional de la Caja Costarricense de Seguro Social, según la herramienta FODA, en el periodo 2019 al 2021 Lara Salas, Alba teletrabajo rendimiento laboral salud tecnología relación familia eletrabajo, rendimiento laboral, salud, tecnología, relación familia, Herramienta FODA. RESUMEN El 2020 fue un año decisivo para todas las organizaciones públicas en lo que respecta a la definición del teletrabajo; como consecuencia de que la pandemia fue el impulso para tomar la decisión definitiva respecto a la implementación de este en las actividades.  En el ámbito de la Caja Costarricense de Seguro Social durante el mismo periodo, se llevó a cabo un trabajo arduo para ejecutar acciones respecto a la implementación del teletrabajo en la prestación de sus servicios; no solamente desde el aspecto meramente tecnológico, sino en aquellos servicios de los que se creía que no tendrían posibilidad de que  esta modalidad llegara a ser un mecanismo efectivo tanto para el desarrollo de la atención en salud como para otros servicios de apoyo como las labores administrativas de mantenimiento.  Mediante un enfoque mixto de la investigación, se logra analizar la implementación del teletrabajo en cuanto al rendimiento laboral del personal de la Dirección Mantenimiento Institucional de la Caja Costarricense de Seguro Social según los resultados de la herramienta FODA, en el periodo 2019 al 2021.  Las valoraciones realizadas con la herramienta FODA dan respuesta a la situación del fenómeno de estudio mediante la identificación de nueve fortalezas obtenidas del teletrabajo, seis oportunidades y mismo número para las amenazas; finalmente, se determinaron cinco debilidades.  Así mismo estos resultados permitieron conocer factores como la salud, aspectos tecnológicos y la relación trabajo – familia, y que de estos, a su vez se derivan variables características asociadas a cada factor como lo son: satisfacción o insatisfacción laboral, estrés, ausentismo, atención del hogar y familia, ambiente de trabajo e Internet; siendo que este conjunto conlleva a implicaciones positivas y negativas del teletrabajo para la población de la dirección; brindando a los interesados una información objetiva y oportuna para la toma de decisiones para mejorar en el uso de los recursos humanos, económicos y tecnológicos.  Si bien es cierto, este ha sido objeto de múltiples investigaciones en todos los contextos de cada país; al igual que las generaciones, este se enfrenta a constantes cambios para bien o para mal, debido a los avances tecnológicos, accesos a la información y a la formación de los nuevos profesionales de las distintas disciplinas Universidad Estatal a Distancia, Costa Rica 2023-05-08 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf https://revistas.uned.ac.cr/index.php/repertorio/article/view/4760 10.22458/rc.v25i3.4760 Repertorio Científico; Vol. 25 No. 3 (2023): Primer Congreso Costarricense Administración de Servicios de Salud; 105-115 Repertorio Científico; Vol. 25 Núm. 3 (2023): Primer Congreso Costarricense Administración de Servicios de Salud; 105-115 2215-5651 1021-6294 spa https://revistas.uned.ac.cr/index.php/repertorio/article/view/4760/6557 Derechos de autor 2023 Repertorio Científico
institution Universidad Estatal a Distancia
collection Revista Repertorio Científico
language spa
format Online
author Lara Salas, Alba
spellingShingle Lara Salas, Alba
Implementación del teletrabajo en el rendimiento laboral del personal de la Dirección Mantenimiento Institucional de la Caja Costarricense de Seguro Social, según la herramienta FODA, en el periodo 2019 al 2021
author_facet Lara Salas, Alba
author_sort Lara Salas, Alba
description RESUMEN El 2020 fue un año decisivo para todas las organizaciones públicas en lo que respecta a la definición del teletrabajo; como consecuencia de que la pandemia fue el impulso para tomar la decisión definitiva respecto a la implementación de este en las actividades.  En el ámbito de la Caja Costarricense de Seguro Social durante el mismo periodo, se llevó a cabo un trabajo arduo para ejecutar acciones respecto a la implementación del teletrabajo en la prestación de sus servicios; no solamente desde el aspecto meramente tecnológico, sino en aquellos servicios de los que se creía que no tendrían posibilidad de que  esta modalidad llegara a ser un mecanismo efectivo tanto para el desarrollo de la atención en salud como para otros servicios de apoyo como las labores administrativas de mantenimiento.  Mediante un enfoque mixto de la investigación, se logra analizar la implementación del teletrabajo en cuanto al rendimiento laboral del personal de la Dirección Mantenimiento Institucional de la Caja Costarricense de Seguro Social según los resultados de la herramienta FODA, en el periodo 2019 al 2021.  Las valoraciones realizadas con la herramienta FODA dan respuesta a la situación del fenómeno de estudio mediante la identificación de nueve fortalezas obtenidas del teletrabajo, seis oportunidades y mismo número para las amenazas; finalmente, se determinaron cinco debilidades.  Así mismo estos resultados permitieron conocer factores como la salud, aspectos tecnológicos y la relación trabajo – familia, y que de estos, a su vez se derivan variables características asociadas a cada factor como lo son: satisfacción o insatisfacción laboral, estrés, ausentismo, atención del hogar y familia, ambiente de trabajo e Internet; siendo que este conjunto conlleva a implicaciones positivas y negativas del teletrabajo para la población de la dirección; brindando a los interesados una información objetiva y oportuna para la toma de decisiones para mejorar en el uso de los recursos humanos, económicos y tecnológicos.  Si bien es cierto, este ha sido objeto de múltiples investigaciones en todos los contextos de cada país; al igual que las generaciones, este se enfrenta a constantes cambios para bien o para mal, debido a los avances tecnológicos, accesos a la información y a la formación de los nuevos profesionales de las distintas disciplinas
title Implementación del teletrabajo en el rendimiento laboral del personal de la Dirección Mantenimiento Institucional de la Caja Costarricense de Seguro Social, según la herramienta FODA, en el periodo 2019 al 2021
title_short Implementación del teletrabajo en el rendimiento laboral del personal de la Dirección Mantenimiento Institucional de la Caja Costarricense de Seguro Social, según la herramienta FODA, en el periodo 2019 al 2021
title_full Implementación del teletrabajo en el rendimiento laboral del personal de la Dirección Mantenimiento Institucional de la Caja Costarricense de Seguro Social, según la herramienta FODA, en el periodo 2019 al 2021
title_fullStr Implementación del teletrabajo en el rendimiento laboral del personal de la Dirección Mantenimiento Institucional de la Caja Costarricense de Seguro Social, según la herramienta FODA, en el periodo 2019 al 2021
title_full_unstemmed Implementación del teletrabajo en el rendimiento laboral del personal de la Dirección Mantenimiento Institucional de la Caja Costarricense de Seguro Social, según la herramienta FODA, en el periodo 2019 al 2021
title_sort implementación del teletrabajo en el rendimiento laboral del personal de la dirección mantenimiento institucional de la caja costarricense de seguro social, según la herramienta foda, en el periodo 2019 al 2021
publisher Universidad Estatal a Distancia, Costa Rica
publishDate 2023
url https://revistas.uned.ac.cr/index.php/repertorio/article/view/4760
work_keys_str_mv AT larasalasalba implementaciondelteletrabajoenelrendimientolaboraldelpersonaldeladireccionmantenimientoinstitucionaldelacajacostarricensedesegurosocialsegunlaherramientafodaenelperiodo2019al2021
_version_ 1805402187826724864