Mimetismo organizacional: costo-beneficio de un programa de responsabilidad social en una empresa financiera

Mimetismo organizacional: costo-beneficio de un programa de responsabilidad social en una empresa financiera

Ante los serios cuestionamientos realizados a su modelo de negocios, las grandes organizaciones financieras han desarrollado programas de responsabilidad social empresarial (RSE) para mejorar su reputación. Organizaciones pequeñas han imitado esta fórmula, condición denominada isomorfismo mimético (...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores principales: López Canto , Leonor Elena, Ojeda López , Ruth Noemí, Alvarado Bernal , Samuel
Formato: Online
Idioma:spa
Publicado: National Autonomous University of Nicaragua, Managua; UNAN-Managua 2021
Acceso en línea:https://revistas.unan.edu.ni/index.php/reice/article/view/4172
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spelling REICE41722024-06-27T16:19:14Z Organizational mimicry: cost-benefit of a social responsibility program in a financial company Mimetismo organizacional: costo-beneficio de un programa de responsabilidad social en una empresa financiera López Canto , Leonor Elena Ojeda López , Ruth Noemí Alvarado Bernal , Samuel Isomorfismo mimético responsabilidad social empresarial modelo del Boston College análisis de costo-beneficio empresa financiera Ante los serios cuestionamientos realizados a su modelo de negocios, las grandes organizaciones financieras han desarrollado programas de responsabilidad social empresarial (RSE) para mejorar su reputación. Organizaciones pequeñas han imitado esta fórmula, condición denominada isomorfismo mimético (Scott, 2008; Scott y Davis, 2007). En este trabajo se expone el caso de una pequeña empresa financiera yucateca que pretende implementar programas de RSE para ganar reputación social y también para incrementar su cartera de clientes. El objetivo general es evaluar los resultados financieros que puede reportarle a la empresa el programa “Educación financiera” mediante la técnica de análisis de costo-beneficio (ACB), y reflexionar acerca del impacto cualitativo que puede derivarse de su implementación. El método consistió en un estudio de caso, aplicándose el modelo del Boston College, como punto de partida para proponer y evaluar el programa de RSE utilizando el ACB, considerando tres escenarios de recuperación: pesimista, conservador y optimista. Los resultados muestran que a partir del segundo escenario se logra la recuperación del costo. Sin embargo, desde el punto de vista cualitativo, el objetivo social sí podría cumplirse en cualquiera de ellos, lo cual implica que la implementación del programa puede incidir positivamente en la reputación de la empresa estudiada. National Autonomous University of Nicaragua, Managua; UNAN-Managua 2021-12-15 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion Artículo revisado por pares application/pdf https://revistas.unan.edu.ni/index.php/reice/article/view/4172 10.5377/reice.v9i18.18227 REICE: Revista Electrónica de Investigación en Ciencias Económicas; Vol. 9 Núm. 18 (2021): julio - diciembre; 171-197 2308-782X spa https://revistas.unan.edu.ni/index.php/reice/article/view/4172/6503 http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
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