HERRAMIENTAS LEAN MANUFACTURING PARA MEJORAR EL INDICADOR DE CALIDAD EN EL ÁREA DE SURTIDO DE PRODUCTOS DE UNA EMPRESA DE VENTAS POR CATÁLOGO
En procesos industriales se considera importante un indicador de calidad conocido como DPMO (Defectos por millón de oportunidades). El uso de herramientas Lean Manufacturing desarrolla actividades de enfoque estadístico, así como cultural, al adquirir conocimientos de los distintos tipos de desperdi...
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Universidad de San Carlos de Guatemala
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REEP17532022-11-30T18:58:45Z HERRAMIENTAS LEAN MANUFACTURING PARA MEJORAR EL INDICADOR DE CALIDAD EN EL ÁREA DE SURTIDO DE PRODUCTOS DE UNA EMPRESA DE VENTAS POR CATÁLOGO de León Maldonado, Oscar Estuardo; Supervisor de producción en empresa de venta por catálogo Calderón de Cerón, Claudia; Bayer, S.A. Lean manufacturing, indicador DPMO, calidad, mejora continua. En procesos industriales se considera importante un indicador de calidad conocido como DPMO (Defectos por millón de oportunidades). El uso de herramientas Lean Manufacturing desarrolla actividades de enfoque estadístico, así como cultural, al adquirir conocimientos de los distintos tipos de desperdicios en un proceso, aplicar técnicas para reforzar la calidad desde el inicio usando Jidoka, la cual se complementa con otra herramienta llamada Andon. En consecuencia, el personal posiciona en su mente y actividades, conceptos de mejora continua. Para la empresa en estudio, la principal conclusión como consecuencia de utilizar herramientas Lean Manufacturing se obtiene una mejora de 41.37 % en el indicador de DPMO, lo cual evidencia que la aplicación de la metodología proporciona resultados en calidad de procesos y fomenta una cultura de mejora continua. Universidad de San Carlos de Guatemala Escuela de Estudios de Postgrado, Facultad de Ingeniería 2022-11-30 info:eu-repo/semantics/article Artículo revisado por pares info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf http://www.revistasguatemala.usac.edu.gt/index.php/reep/article/view/1753 Revista de la Escuela de Estudios de Postgrado; No 1 (12); 51-54 spa http://www.revistasguatemala.usac.edu.gt/index.php/reep/article/view/1753/1519 |
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