| Sumario: | El presente estudio tiene como propósito evaluar procesos de gestión académica y administrativa que se realizan en el colegio Bautista, en Matagalpa durante el 2022. Esta investigación descriptiva da lugar a un paradigma socio-crítico, de enfoque cualitativo, por su diseño es una Investigación Acción Participativa (IAP), de corte longitudinal. La población fue conformada por docentes, cajera, secretaria administrativa, director y tutores, se recolectaron datos por medio de entrevistas, análisis documental y grupos de discusión. Se describió cada proceso, en el análisis de los mismos se encontraron redundancia de información y de trabajo, uso excesivo de papelería, retrasos en búsqueda de información, datos erróneos, entre otros. Las dificultades anteriores fueron analizadas con los trabajadores implicados, lo que permitió un análisis de diversas alternativas de automatización como: Aplicaciones de escritorio, móvil y web para la mejora de los procesos, para esto se realizó análisis de factibilidad de alternativas, estas se presentaron al personal, siendo para ellos y para los investigadores la aplicación web la más óptima, una vez aprobada, se procedió recopilar requerimientos, diseñar interfaces, programar las mismas, capacitar personal e implementar dicha aplicación; esto, a través de reuniones periódicas semanales, donde cada etapa fue aprobada por los implicados en los procesos.
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