Percepción de la calidad del servicio de la Universidad Autónoma de Chiriquí por los estudiantes del posgrado en diseño de aulas virtuales, 2022
En esta investigación se analizó la percepción de la calidad del servicio de la Universidad Autónoma de Chiriquí por los estudiantes del Posgrado en Diseño de Aulas Virtuales en el periodo 2022. La investigación es cuantitativa porque permite utilizar la recolección y el análisis de datos, para cont...
| Autores principales: | , , |
|---|---|
| Formato: | Online |
| Idioma: | spa |
| Publicado: |
Universidad Autónoma de Chiriquí
2025
|
| Acceso en línea: | https://revistas.unachi.ac.pa/index.php/pluseconomia/article/view/862 |
| id |
PLUSECONOMIA862 |
|---|---|
| record_format |
ojs |
| spelling |
PLUSECONOMIA8622025-01-04T02:49:47Z Percepción de la calidad del servicio de la Universidad Autónoma de Chiriquí por los estudiantes del posgrado en diseño de aulas virtuales, 2022 Villarreal, Yaneth Santos, Eliecer Valdés, Vanessa calidad educación estudiantes servicio En esta investigación se analizó la percepción de la calidad del servicio de la Universidad Autónoma de Chiriquí por los estudiantes del Posgrado en Diseño de Aulas Virtuales en el periodo 2022. La investigación es cuantitativa porque permite utilizar la recolección y el análisis de datos, para contestar preguntas de investigación, el diseño es no experimental ya que se midió el comportamiento de la variable en base a su percepción, es de corte transversal porque se observaron los datos de estudio trabajados en un periodo determinado. El estudio trabajó con una sola variable denominada calidad del servicio y se realizó en Universidad Autónoma de Chiriquí. Se utilizó el escalamiento de tipo Likert con 15 preguntas dividida en tres dimensiones, siendo ellas, satisfacción del estudiante en la calidad del servicio, satisfacción en la valoración del estudiante, satisfacción del estudiante con el desempeño de sus profesores. Los resultados obtenidos, muestran la percepción de los estudiantes de manera positiva, indicando que los programas son beneficiosos con resultados positivos en cuanto a la preparación docente, gestión administrativa y progreso del estudiante. Universidad Autónoma de Chiriquí 2025-01-03 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf https://revistas.unachi.ac.pa/index.php/pluseconomia/article/view/862 10.59722/pluseconomia.v13i1.862 Revista Plus Economía; (2025) Plus Economía, Volumen 13, Número 1; 17-27 2644-4046 2411-0353 spa https://revistas.unachi.ac.pa/index.php/pluseconomia/article/view/862/730 http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0 |
| institution |
Universidad Autónoma de Chiriquí |
| collection |
Plus Economía |
| language |
spa |
| format |
Online |
| author |
Villarreal, Yaneth Santos, Eliecer Valdés, Vanessa |
| spellingShingle |
Villarreal, Yaneth Santos, Eliecer Valdés, Vanessa Percepción de la calidad del servicio de la Universidad Autónoma de Chiriquí por los estudiantes del posgrado en diseño de aulas virtuales, 2022 |
| author_facet |
Villarreal, Yaneth Santos, Eliecer Valdés, Vanessa |
| author_sort |
Villarreal, Yaneth |
| description |
En esta investigación se analizó la percepción de la calidad del servicio de la Universidad Autónoma de Chiriquí por los estudiantes del Posgrado en Diseño de Aulas Virtuales en el periodo 2022. La investigación es cuantitativa porque permite utilizar la recolección y el análisis de datos, para contestar preguntas de investigación, el diseño es no experimental ya que se midió el comportamiento de la variable en base a su percepción, es de corte transversal porque se observaron los datos de estudio trabajados en un periodo determinado. El estudio trabajó con una sola variable denominada calidad del servicio y se realizó en Universidad Autónoma de Chiriquí. Se utilizó el escalamiento de tipo Likert con 15 preguntas dividida en tres dimensiones, siendo ellas, satisfacción del estudiante en la calidad del servicio, satisfacción en la valoración del estudiante, satisfacción del estudiante con el desempeño de sus profesores. Los resultados obtenidos, muestran la percepción de los estudiantes de manera positiva, indicando que los programas son beneficiosos con resultados positivos en cuanto a la preparación docente, gestión administrativa y progreso del estudiante. |
| title |
Percepción de la calidad del servicio de la Universidad Autónoma de Chiriquí por los estudiantes del posgrado en diseño de aulas virtuales, 2022 |
| title_short |
Percepción de la calidad del servicio de la Universidad Autónoma de Chiriquí por los estudiantes del posgrado en diseño de aulas virtuales, 2022 |
| title_full |
Percepción de la calidad del servicio de la Universidad Autónoma de Chiriquí por los estudiantes del posgrado en diseño de aulas virtuales, 2022 |
| title_fullStr |
Percepción de la calidad del servicio de la Universidad Autónoma de Chiriquí por los estudiantes del posgrado en diseño de aulas virtuales, 2022 |
| title_full_unstemmed |
Percepción de la calidad del servicio de la Universidad Autónoma de Chiriquí por los estudiantes del posgrado en diseño de aulas virtuales, 2022 |
| title_sort |
percepción de la calidad del servicio de la universidad autónoma de chiriquí por los estudiantes del posgrado en diseño de aulas virtuales, 2022 |
| publisher |
Universidad Autónoma de Chiriquí |
| publishDate |
2025 |
| url |
https://revistas.unachi.ac.pa/index.php/pluseconomia/article/view/862 |
| work_keys_str_mv |
AT villarrealyaneth percepciondelacalidaddelserviciodelauniversidadautonomadechiriquiporlosestudiantesdelposgradoendisenodeaulasvirtuales2022 AT santoseliecer percepciondelacalidaddelserviciodelauniversidadautonomadechiriquiporlosestudiantesdelposgradoendisenodeaulasvirtuales2022 AT valdesvanessa percepciondelacalidaddelserviciodelauniversidadautonomadechiriquiporlosestudiantesdelposgradoendisenodeaulasvirtuales2022 |
| _version_ |
1822055436677808128 |