Gestión de la calidad mediante la interrelación de los macroprocesos establecidos para la UNAN-Managua
La gestión de la calidad en las instituciones educativas es esencial para garantizar la excelencia y el cumplimiento de los estándares. En este ensayo científico, se examinaron los avances de la gestión de la calidad en la Facultad Regional Multidisciplinaria de Estelí (FAREM-Estelí) de la Universid...
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Formato: | Online |
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Centro Universitario Regional de Estelí. UNAN-Managua/CUR-Estelí
2024
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Acceso en línea: | https://revistas.unan.edu.ni/index.php/Multiensayo/article/view/4366 |
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MULTIENSAYOS43662024-08-21T20:42:31Z Quality management through the interrelation of the macro-processes established for UNAN-Managua Gestión de la calidad mediante la interrelación de los macroprocesos establecidos para la UNAN-Managua Barreda Rodríguez, Nubia Aracelly Peralta Calderón, Yirley Indira Farrach Úbeda, Graciela Alejandra Herrera Castrillo, Cliffor Jerry Gestión de calidad macroprocesos evaluación interrelación Quality management macroprocesses evaluation interrelation Quality management in educational institutions is essential to guarantee excellence and compliance with standards. In this scientific essay, the progress of quality management at the Regional Multidisciplinary Faculty of Estelí (FAREM-Estelí) of the National Autonomous University of Nicaragua (UNAN-Managua) during 2022 was examined. The objective was to determine the quality management in FAREM-Estelí, during the year 2022, through the interrelation of the macro processes established for UNAN-Managua. Two national authorities, six macroprocess coordinators and fourteen members of the faculty council were consulted for the collection of information. Interviews, focus groups, institutional documents and literature review were used as data collection methods. The results revealed significant progress in quality management, highlighting the importance of the interrelation of macroprocesses to strengthen the organizational structure and optimize internal processes. The participants highlighted the cooperation and collaboration between the actors involved, as well as the positive impact of coordinated actions. However, challenges were identified, such as improving communication and encouraging the participation of all members of the institution. La gestión de la calidad en las instituciones educativas es esencial para garantizar la excelencia y el cumplimiento de los estándares. En este ensayo científico, se examinaron los avances de la gestión de la calidad en la Facultad Regional Multidisciplinaria de Estelí (FAREM-Estelí) de la Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua (UNAN-Managua) durante 2022. El objetivo fue determinar la gestión de la calidad en FAREM-Estelí, durante el año 2022, mediante la interrelación de los macroprocesos establecidos para la UNAN-Managua. Para la recolección de la información se consultó a dos autoridades nacionales, seis coordinadores de macroprocesos y catorce miembros del consejo de facultad. Se utilizaron entrevistas, grupos focales, documentos institucionales y revisión bibliográfica como métodos de recopilación de datos. Los resultados revelaron progresos significativos en la gestión de calidad, destacando la importancia de la interrelación de los macroprocesos para fortalecer la estructura organizativa y optimizar los procesos internos. Los participantes resaltaron la cooperación y colaboración entre los actores involucrados, así como el impacto positivo de las acciones coordinadas. No obstante, se identificaron desafíos, como mejorar la comunicación y fomentar la participación de todos los miembros de la institución. Centro Universitario Regional de Estelí. UNAN-Managua/CUR-Estelí 2024-08-21 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion Artículo revisado por pares application/pdf text/html https://revistas.unan.edu.ni/index.php/Multiensayo/article/view/4366 10.5377/multiensayos.v10i20.18676 Revista Multi-Ensayos; Vol. 10 Núm. 20 (2024); 3-25 2412-3285 spa https://revistas.unan.edu.ni/index.php/Multiensayo/article/view/4366/6760 https://revistas.unan.edu.ni/index.php/Multiensayo/article/view/4366/6761 Derechos de autor 2024 Revista Multi-Ensayos |
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