Estrategias de Marketing Digital aplicadas en las empresas de Transporte Interprovincial ecuatorianas
El sector del transporte es esencial para soportar el desarrollo económico y social de los países, además de ser una fuente de empleo, permite conectar a las personas con los servicios esenciales, como la educación y la salud. La investigación tiene como objetivo analizar la situación actual en lo r...
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| Formato: | Online |
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| Publicado: |
Secretaría de Investigaciones Cien´tíficas de la Universidad de El Salvador
2023
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| Acceso en línea: | https://minerva.sic.ues.edu.sv/Minerva/article/view/253 |
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Universidad de El Salvador |
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Revista Minerva |
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Online |
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Lindao Palma, Tania Leonela Carrera Jiménez, Javier Cueva Estrada, Jorge Sumba Nacipucha, Nicolás |
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Lindao Palma, Tania Leonela Carrera Jiménez, Javier Cueva Estrada, Jorge Sumba Nacipucha, Nicolás Estrategias de Marketing Digital aplicadas en las empresas de Transporte Interprovincial ecuatorianas |
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Lindao Palma, Tania Leonela Carrera Jiménez, Javier Cueva Estrada, Jorge Sumba Nacipucha, Nicolás |
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Lindao Palma, Tania Leonela |
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El sector del transporte es esencial para soportar el desarrollo económico y social de los países, además de ser una fuente de empleo, permite conectar a las personas con los servicios esenciales, como la educación y la salud. La investigación tiene como objetivo analizar la situación actual en lo referente a marketing digital aplicado por las empresas de transporte interprovincial ecuatorianas, así como proponer estrategias de marketing digital para incrementar el flujo de pasajeros de las empresas y compañías de transporte interprovincial que operan en el Ecuador. Para ello, se entrevistó a 15 gerentes, administradores y lideres de las operadoras de transporte, y se aplicó un cuestionario a 385 usuarios de transporte interprovincial. Los resultados indican que las empresas de transporte interprovincial poseen poco posicionamiento en redes sociales y aquellas que tienen páginas web no cuentan con portales atractivos que permitan la interacción con sus usuarios. Se concluye que la realidad del mercado y el marketing digital de las empresas de transporte terrestre que operan en el Ecuador, no cuentan con una verdadera publicidad digital, ni un buen aprovechamiento de los recursos digitales perdiendo oportunidades de incrementar sus ventas y mejorar sus servicios. |
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Digital Marketing Strategies applied in Ecuadorian Interprovincial Transport companies |
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Secretaría de Investigaciones Cien´tíficas de la Universidad de El Salvador |
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MINERVA2532024-04-09T17:38:34Z Estrategias de Marketing Digital aplicadas en las empresas de Transporte Interprovincial ecuatorianas Digital Marketing Strategies applied in Ecuadorian Interprovincial Transport companies Lindao Palma, Tania Leonela Carrera Jiménez, Javier Cueva Estrada, Jorge Sumba Nacipucha, Nicolás Marketing digital Transporte Publicidad Redes sociales Digital marketing Transportation Advertising Social networks El sector del transporte es esencial para soportar el desarrollo económico y social de los países, además de ser una fuente de empleo, permite conectar a las personas con los servicios esenciales, como la educación y la salud. La investigación tiene como objetivo analizar la situación actual en lo referente a marketing digital aplicado por las empresas de transporte interprovincial ecuatorianas, así como proponer estrategias de marketing digital para incrementar el flujo de pasajeros de las empresas y compañías de transporte interprovincial que operan en el Ecuador. Para ello, se entrevistó a 15 gerentes, administradores y lideres de las operadoras de transporte, y se aplicó un cuestionario a 385 usuarios de transporte interprovincial. Los resultados indican que las empresas de transporte interprovincial poseen poco posicionamiento en redes sociales y aquellas que tienen páginas web no cuentan con portales atractivos que permitan la interacción con sus usuarios. Se concluye que la realidad del mercado y el marketing digital de las empresas de transporte terrestre que operan en el Ecuador, no cuentan con una verdadera publicidad digital, ni un buen aprovechamiento de los recursos digitales perdiendo oportunidades de incrementar sus ventas y mejorar sus servicios. The transport sector is essential to support the economic and social development of countries, in addition to being a source of employment, it allows connecting people with essential services, such as education and health. The objective of this research is to analyze the current situation regarding digital marketing applied by Ecuadorian interprovincial transport companies, as well as to propose digital marketing strategies to increase the flow of passengers of companies and interprovincial transport companies that operate in the Ecuador. For this, 15 managers, administrators and leaders of transport operators were interviewed, and a questionnaire was applied to 385 interprovincial transport users. The results indicate that interprovincial transport companies have little positioning in social networks and those that have web pages do not have attractive portals that allow interaction with their users. It is concluded that the reality of the market and the digital marketing of land transport companies that operate in Ecuador, do not have true digital advertising, nor a good use of digital resources, losing opportunities to increase their sales and improve their services. Secretaría de Investigaciones Cien´tíficas de la Universidad de El Salvador 2023-07-19 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf application/epub+zip https://minerva.sic.ues.edu.sv/Minerva/article/view/253 10.5377/revminerva.v6i1.16417 Revista Minerva: Revista Científica Multidisciplinaria de la Universidad de El Salvador; Vol. 6 Núm. 1 (2023): Revista Minerva. Enero-Junio 2023; 57-72 Revista Minerva: Multidisciplinary Scientific Journal of the Universidad de El Salvador; Vol. 6 No. 1 (2023): Minerva Journal. January-june 2023; 57-72 2521-8794 2521-8794 spa https://minerva.sic.ues.edu.sv/Minerva/article/view/253/37 https://minerva.sic.ues.edu.sv/Minerva/article/view/253/171 Derechos de autor 2023 Los autores que publican en la Revista Minerva acuerdan los siguientes términos: Los autores continúan como propietarios de sus trabajos, cediendo únicamente los derechos de difusión a la Revista Minerva bajo los estándares de la Licencia Creative Commons Atribución 4.0 Internacional (CC BY 4.0). Esta licencia permite que otros mezclen, adapten y construyan sobre el trabajo para cualquier propósito, incluso comercialmente, y aunque los nuevos trabajos también deben reconocer al autor inicial, no tienen que licenciar los trabajos derivados en los mismos términos. https://creativecommons.org/licenses/by/4.0 |