CRITERIOS DE EVALUACIÓN DE CADUCIDAD Y OBSOLESCENCIA DE PROCESOS, APLICADO A LA CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL

Un tema por el cual la administración de procesos debería preocuparse es identificar cuando un proceso es obsoleto o caduco, es decir, no logra satisfacer la necesidad para la que fue creado,  o esta necesidad ha desaparecido.  Aunque a primera vista este problema parece sencillo,  en realidad no si...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores principales: Pacheco Segura, Ronny, Ramírez Barrantes, Patricia, Vásquez Soto, Carolina
Formato: Online
Idioma:spa
Publicado: Universidad de Costa Rica 2014
Acceso en línea:https://revistas.ucr.ac.cr/index.php/ingenieria/article/view/14609
id INGE14609
record_format ojs
spelling INGE146092020-08-11T16:04:44Z CRITERIOS DE EVALUACIÓN DE CADUCIDAD Y OBSOLESCENCIA DE PROCESOS, APLICADO A LA CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL Pacheco Segura, Ronny Ramírez Barrantes, Patricia Vásquez Soto, Carolina Caducidad obsolescencia gestión de procesos fiabilidad mantenibilidad disponibilidad Un tema por el cual la administración de procesos debería preocuparse es identificar cuando un proceso es obsoleto o caduco, es decir, no logra satisfacer la necesidad para la que fue creado,  o esta necesidad ha desaparecido.  Aunque a primera vista este problema parece sencillo,  en realidad no siempre es transparente y la toma de decisión relacionada, no siempre es oportuna. Existen muchas organizaciones complejas como lo son los servicios de salud en Costa Rica, donde estos temas adquieren vital importancia.  En este contexto, las herramientas identificadas en otras disciplinas como la ingeniería de mantenimiento y de software y la administración de tecnología, brindan una serie de criterios que se pueden adaptar a la gestión de procesos y plantear un primer marco de variables de gestión para estos conceptos. Universidad de Costa Rica 2014-07-14 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion Technical Note Nota Técnica application/pdf text/html https://revistas.ucr.ac.cr/index.php/ingenieria/article/view/14609 10.15517/ring.v24i2.14609 Ingeniería; Vol. 24 No. 2 (2014): July-December 2014; 93-104 Ingeniería; Vol. 24 Núm. 2 (2014): Julio-Diciembre 2014; 93-104 Ingeniería; Vol. 24 N.º 2 (2014): Julio-Diciembre 2014; 93-104 2215-2652 1409-2441 spa https://revistas.ucr.ac.cr/index.php/ingenieria/article/view/14609/pdf_32 https://revistas.ucr.ac.cr/index.php/ingenieria/article/view/14609/html_5 Derechos de autor 2014 Revista Ingeniería
institution Universidad de Costa Rica
collection Ingeniería
language spa
format Online
author Pacheco Segura, Ronny
Ramírez Barrantes, Patricia
Vásquez Soto, Carolina
spellingShingle Pacheco Segura, Ronny
Ramírez Barrantes, Patricia
Vásquez Soto, Carolina
CRITERIOS DE EVALUACIÓN DE CADUCIDAD Y OBSOLESCENCIA DE PROCESOS, APLICADO A LA CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL
author_facet Pacheco Segura, Ronny
Ramírez Barrantes, Patricia
Vásquez Soto, Carolina
author_sort Pacheco Segura, Ronny
description Un tema por el cual la administración de procesos debería preocuparse es identificar cuando un proceso es obsoleto o caduco, es decir, no logra satisfacer la necesidad para la que fue creado,  o esta necesidad ha desaparecido.  Aunque a primera vista este problema parece sencillo,  en realidad no siempre es transparente y la toma de decisión relacionada, no siempre es oportuna. Existen muchas organizaciones complejas como lo son los servicios de salud en Costa Rica, donde estos temas adquieren vital importancia.  En este contexto, las herramientas identificadas en otras disciplinas como la ingeniería de mantenimiento y de software y la administración de tecnología, brindan una serie de criterios que se pueden adaptar a la gestión de procesos y plantear un primer marco de variables de gestión para estos conceptos.
title CRITERIOS DE EVALUACIÓN DE CADUCIDAD Y OBSOLESCENCIA DE PROCESOS, APLICADO A LA CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL
title_short CRITERIOS DE EVALUACIÓN DE CADUCIDAD Y OBSOLESCENCIA DE PROCESOS, APLICADO A LA CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL
title_full CRITERIOS DE EVALUACIÓN DE CADUCIDAD Y OBSOLESCENCIA DE PROCESOS, APLICADO A LA CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL
title_fullStr CRITERIOS DE EVALUACIÓN DE CADUCIDAD Y OBSOLESCENCIA DE PROCESOS, APLICADO A LA CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL
title_full_unstemmed CRITERIOS DE EVALUACIÓN DE CADUCIDAD Y OBSOLESCENCIA DE PROCESOS, APLICADO A LA CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL
title_sort criterios de evaluación de caducidad y obsolescencia de procesos, aplicado a la caja costarricense de seguro social
publisher Universidad de Costa Rica
publishDate 2014
url https://revistas.ucr.ac.cr/index.php/ingenieria/article/view/14609
work_keys_str_mv AT pachecoseguraronny criteriosdeevaluaciondecaducidadyobsolescenciadeprocesosaplicadoalacajacostarricensedesegurosocial
AT ramirezbarrantespatricia criteriosdeevaluaciondecaducidadyobsolescenciadeprocesosaplicadoalacajacostarricensedesegurosocial
AT vasquezsotocarolina criteriosdeevaluaciondecaducidadyobsolescenciadeprocesosaplicadoalacajacostarricensedesegurosocial
_version_ 1810112526120124416