Gestión de las operaciones para Pymes como aporte a los nuevos modelos de negocios producto de la transformación y reactivación económica

La gestión de las operaciones en las Pymes se convierte en una herramienta que aporta a los nuevos modelos de negocios una visión diferenciadora y competitiva, ya que los cambios que ha provocado la Pandemia de Covid-19 han obligado a estas empresas a transformarse y afrontar con determinación los r...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores principales:	Campos Portugal, Pompilio Alexis, Cerrud Álvarez, Franklin, Oxdalia Rodríguez, Briceida
Formato:	Online
Idioma:	spa
Publicado:	Universidad de Panamá Centro Regional Universitario de Coclé 2023
Acceso en línea:	https://revistas.up.ac.pa/index.php/guacamaya/article/view/3706

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spelling	GUACAMAYA37062023-10-02T22:22:18Z Management of operations for small and medium-sized enterprises as a contribution to new business models product of economic transformation and reactivation Gestión de las operaciones para Pymes como aporte a los nuevos modelos de negocios producto de la transformación y reactivación económica Campos Portugal, Pompilio Alexis Cerrud Álvarez, Franklin Oxdalia Rodríguez, Briceida PYMES Reactivación Económica Operaciones Empresariales Modelos de Negocios Economic Reactivation Business Models Business Operations The management of operations in SMEs becomes a tool that provides new business models with a differentiating and competitive vision, since the changes caused by the Covid-19 Pandemic have forced these companies to transform and face determining the challenges that this situation has imposed on them, and that has allowed a profound evolution in the way in which the different operations that affect the commercial activities that they are carrying out are carried out. It is an exploratory, descriptive and quantitative research whose purpose is to know the reality in the management of operations in SMEs. With a population of 104 small and medium businessmen from the province of Veraguas, and a census sample for convenience. For the collection of information, a survey consisting of fifteen closed questions was applied, where the participation of 72% (75 businessmen) of the total study subjects was obtained. The findings resulting from this research provide knowledge in terms of determining changes in business models, production processes in SMEs and discovering what these companies have in terms of their operations and that allow the standardization of processes, which contributes to the increase in the quality of the products and services that they are currently offering, which is a key factor in order to achieve economic recovery. La gestión de las operaciones en las Pymes se convierte en una herramienta que aporta a los nuevos modelos de negocios una visión diferenciadora y competitiva, ya que los cambios que ha provocado la Pandemia de Covid-19 han obligado a estas empresas a transformarse y afrontar con determinación los retos que esta situación les ha impuesto, y que ha permitido una evolución profunda en la forma como se realizan las diferentes operaciones que afectan las actividades comerciales que están realizando. Es una investigación exploratoria, descriptiva y cuantitativa tiene como finalidad conocer la realidad en la gestión de las operaciones en las Pymes. Con una población de 104 pequeños y medianos empresarios de la provincia de Veraguas, y una muestra censal por conveniencia. Para la recolección de información, se aplicó una encuesta que consta de quince preguntas cerradas, en donde, se obtuvo participación del 72% (75 empresarios) del total de los sujetos de estudio. Los hallazgos producto de esta investigación proporcionan conocimiento en cuanto a la determinación de cambios en los modelos de negocios, los procesos productivos en las Pymes y descubrir con que cuentan estas empresas en cuanto a sus operaciones y que permiten la estandarización de los procesos lo que contribuye al incremento de la calidad de los productos y servicios que actualmente están ofreciendo lo que es un factor clave para poder lograr la reactivación económica. Universidad de Panamá Centro Regional Universitario de Coclé 2023-03-31 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion Artículo revisado por pares application/pdf https://revistas.up.ac.pa/index.php/guacamaya/article/view/3706 Revista Científica Guacamaya; Vol. 7 Núm. 2 (2023): Revista Científica Guacamaya; 71-91 2616-9711 spa https://revistas.up.ac.pa/index.php/guacamaya/article/view/3706/3152 Derechos de autor 2023 Revista Científica Guacamaya http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
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