EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR ANTE LOS CAMBIOS TECNOLÓGICOS COMO RETOS DEL MARKETING

EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR ANTE LOS CAMBIOS TECNOLÓGICOS COMO RETOS DEL MARKETING

Los avances tecnológicos han permitido que se den grandes oportunidades para las actividades del marketing surgiendo a su vez los cambios del comportamiento del consumidor, ya que actualmente es más exigente porque está mejor informado de la existencia de los producto y servicios, de sus característ...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores principales: Baso, Enia Edith, De León Long, Ana Isabel
Formato: Online
Idioma:spa
Publicado: Universidad de Panamá. Facultad de Administración de Empresas y Contabilidad 2024
Acceso en línea:https://revistas.up.ac.pa/index.php/faeco_sapiens/article/view/4735
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spelling FAECO47352024-01-29T15:44:56Z Consumer behavior in the face of technological changes as marketing challenges EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR ANTE LOS CAMBIOS TECNOLÓGICOS COMO RETOS DEL MARKETING Baso, Enia Edith De León Long, Ana Isabel comportamiento del consumidor tecnología retos del marketing producto empresa consumer behavior technology marketing challenges product company The technological advances that have arisen in recent years worldwide, have allowed great opportunities for marketing activities to arise, in turn, changes in consumer behavior. Today's consumer is more demanding because he is better informed of the existence of products and services, their characteristics, benefits, benefits that they have, as a result of technological changes that frame all social networks, which allows you to connect more comfortably and interact with commercial agents who make them the Offers That is why the following research aims to determine the importance of technological changes in consumer behavior, leading it to be a marketing challenge. The methodology used for the elaboration of this article is documentary with a descriptive scope.  it was possible to Observing with this search how the consumer has varied his behavior taking advantage of the advantages offered by this tool, The results showed that technological changes have allowed today's consumer to communicate more and interact with commercial agents about the needs of products and services. It is concluded that technological changes are a great opportunity for the consumer, giving rise to a change in consumer behavior. Los avances tecnológicos han permitido que se den grandes oportunidades para las actividades del marketing surgiendo a su vez los cambios del comportamiento del consumidor, ya que actualmente es más exigente porque está mejor informado de la existencia de los producto y servicios, de sus características, bondades y beneficios.  La siguiente investigación tienen como objetivo determinar la influencia que tienen los cambios tecnológicos en el comportamiento del consumidor. La metodología utilizada para la elaboración de este artículo es la documental con un alcance descriptivo. Se observó como el consumidor ha variado su conducta aprovechando las ventajas que ofrece esta herramienta. Los resultados arrojaron que los cambios tecnológicos han permitido que el consumidor pueda comunicarse más e interactuar con agentes comerciales. Se concluye que los cambios tecnológicos son una gran oportunidad para el consumidor dando origen a un nuevo reto del marketing. Universidad de Panamá. Facultad de Administración de Empresas y Contabilidad 2024-01-29 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion Artículo revisado por pares application/pdf https://revistas.up.ac.pa/index.php/faeco_sapiens/article/view/4735 10.48204/j.faeco.v7n1.a4735 Revista FAECO Sapiens; Vol. 7 Núm. 1 (2024): Revista FAECO Sapiens; 116-131 2644-3821 spa https://revistas.up.ac.pa/index.php/faeco_sapiens/article/view/4735/3857 Derechos de autor 2024 Revista FAECO Sapiens http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
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