EL IMPACTO DEL SERVICIO AL CLIENTE DE LAS EMPRESAS MEXICANAS EN FUNCIÓN DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE
El propósito de esta investigación es medir el nivel de atención al cliente de las empresas mexicanas en función del servicio al cliente, considerando que el servicio al cliente está directamente relacionado para ofrecer una buena atención al cliente. Esta investigación es de tipo analítica y descri...
Main Authors: | Gálvez Moreno, Edgar José, Vargas Hernández, José G. |
---|---|
Format: | Online |
Language: | spa |
Published: |
Economía y Administración (E&A) es editada por el Instituto de Investigaciones Económicas
2018
|
Online Access: | https://www.camjol.info/index.php/EyA/article/view/6657 |
Similar Items
-
LA IMPORTANCIA DEL MARKETING DE SERVICIOS Y LA CALIDAD DE ATENCIÓN AL CLIENTE
by: Pedreschi Caballero , Ricardo Jesús, et al.
Published: (2023) -
El Servicio al cliente: ¡Más que un querer, un deber!
by: Vargas Vargas, Gustavo
Published: (2013) -
El servicio al cliente como estrategia de marketing para impulsar el desarrollo empresarial
by: Campines Barría, Francisco
Published: (2023) -
Impacto de los sistemas de información logística en la exportación desempeño organizacional y percepciones de servicio al cliente: una revisión
by: Staub, Selva, et al.
Published: (2024) -
PLAN DE MEJORA CON ESTRATEGIAS INNOVADORAS PARA LA OPTIMIZACIÓN DEL SERVICIO AL CLIENTE EN LA UNIVERSIDAD DE PANAMÁ
by: Palma Molino, Sireya María
Published: (2024)