EL IMPACTO DEL SERVICIO AL CLIENTE DE LAS EMPRESAS MEXICANAS EN FUNCIÓN DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE
El propósito de esta investigación es medir el nivel de atención al cliente de las empresas mexicanas en función del servicio al cliente, considerando que el servicio al cliente está directamente relacionado para ofrecer una buena atención al cliente. Esta investigación es de tipo analítica y descri...
Autores principales: | Gálvez Moreno, Edgar José, Vargas Hernández, José G. |
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Formato: | Online |
Idioma: | spa |
Publicado: |
Economía y Administración (E&A) es editada por el Instituto de Investigaciones Económicas
2018
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Acceso en línea: | https://www.camjol.info/index.php/EyA/article/view/6657 |
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