ESTRATEGIAS DIGITALES UTILIZADAS POR 7 EMPRESAS DURANTE EL COVID-19: ESTUDIO DE CASOS

ESTRATEGIAS DIGITALES UTILIZADAS POR 7 EMPRESAS DURANTE EL COVID-19: ESTUDIO DE CASOS

El objetivo de este artículo es mostrar cómo 7 empresarios que desempeñan su actividad en el departamento de Maldonado (Uruguay) han incursionado en el uso de herramientas digitales para poder hacer frente a la emergencia sanitaria causada por el COVID19, y poder seguir trabajando durante la misma y...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Suárez Blanco, Macarena
Formato: Online
Idioma:spa
Publicado: Economía y Administración (E&A) es editada por el Instituto de Investigaciones Económicas 2020
Acceso en línea:https://www.camjol.info/index.php/EyA/article/view/10513
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spelling EyA105132021-01-27T08:22:24Z Use of social networks in Uruguayan companies during the health emergency by COVID19: Case study ESTRATEGIAS DIGITALES UTILIZADAS POR 7 EMPRESAS DURANTE EL COVID-19: ESTUDIO DE CASOS Suárez Blanco, Macarena social networks organizational communication impact on business COVID-19 digital tools redes sociales comunicación organizacional herramientas digitales impacto en los negocios COVID-19 The objective of this article is to show how 7 entrepreneurs who carry out their activity in the department of Maldonado (Uruguay). They have dabbled in the use of digital tools to be able to face the health emergency caused by COVID19, and to be able to continue working during it and in the "new normal". With this objective we propose to study local and global news on the impact of the health emergency in Uruguay, specialized bibliography on the use of social networks and the ability of companies to adapt to uncertainty; to try to understand the ways to innovate and communicate with customers that various entrepreneurs have implemented so as not to close their premises during the health emergency. In conclusion, in the testimonies of cases, various forms of adaptation and innovation in business have been visualized in order to capture the client, communicate with them through various means and be able to operate with all health and safety measures. El objetivo de este artículo es mostrar cómo 7 empresarios que desempeñan su actividad en el departamento de Maldonado (Uruguay) han incursionado en el uso de herramientas digitales para poder hacer frente a la emergencia sanitaria causada por el COVID19, y poder seguir trabajando durante la misma y en la “nueva normalidad”. Con este objetivo nos proponemos estudiar noticias locales y globales sobre el impacto de la emergencia sanitaria en Uruguay, bibliografía especializada sobre el uso de redes sociales y la capacidad de adaptación de las empresas frente a la incertidumbre para intentar comprender las formas de innovar y comunicarse con los clientes que han implementados diversos empresarios para no cerrar sus locales durante la emergencia sanitaria. En conclusión, en los testimonios de casos se han visualizado diversas formas de adaptación e innovación en los negocios para poder captar al cliente, comunicarse con ellos por los diversos medios y poder operar con todas las medidas sanitarias y de seguridad. Economía y Administración (E&A) es editada por el Instituto de Investigaciones Económicas 2020-12-08 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion Peer-reviewed Article Artículo evaluado por pares application/pdf https://www.camjol.info/index.php/EyA/article/view/10513 10.5377/eya.v11i1.10513 Economía y Administración (E&A); Vol. 11 No. 1 (2020); 41-52 Economía y Administración (E&A); Vol. 11 Núm. 1 (2020); 41-52 2222-2707 2219-6722 spa https://www.camjol.info/index.php/EyA/article/view/10513/12374 Derechos de autor 2020 IIES-UNAH
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