Relaciones de la universidad ISPMB con las empresas de Benguela, Angola. Compromiso, satisfacción y expectativas

Las universidades tienen el encargo estratégico de transformar su entorno local y regional para estar a tono con las exigencias del mundo moderno y solventar los problemas que enfrenta la sociedad. Este artículo se propone analizar el compromiso del Instituto Superior Politécnico Maravilla Benguela...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores principales:	Cruz-Acosta, Roberto, Gómez-Llata Cázares, Enrique Gabriel
Formato:	Online
Idioma:	spa
Publicado:	Escuela de Ciencias Sociales y Humanidades, UNED 2022
Acceso en línea:	https://revistas.uned.ac.cr/index.php/espiga/article/view/4190

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spelling	ESPIGA41902022-10-07T23:09:23Z Relaciones de la universidad ISPMB con las empresas de Benguela, Angola. Compromiso, satisfacción y expectativas Cruz-Acosta, Roberto Gómez-Llata Cázares, Enrique Gabriel Calidad Estrategias Mejora Políticas Vinculación universidad-empresa Quality Strategies Improvement Policies University-business link Universities have the strategic task of transforming their local and regional environment to be in tune with the demands of the modern world and solve the problems facing society. This article aims to analyze the commitment of the Instituto Superior Politécnico Maravilla Benguela (ISPMB) to improve the quality of services to meet the demand of companies in Benguela, Angola. To do this, surveys were applied to the people involved to collect the required information, with a mixed approach and exploratory-descriptive scope. Thus, it is concluded that in the ISPMB, despite knowing the importance of the university-company link, the actions it carries out to respond to its commitment to companies are still deficient, for which it needs to draw up policies and strategies for its continuous improvement. Las universidades tienen el encargo estratégico de transformar su entorno local y regional para estar a tono con las exigencias del mundo moderno y solventar los problemas que enfrenta la sociedad. Este artículo se propone analizar el compromiso del Instituto Superior Politécnico Maravilla Benguela (ISPMB) para mejorar la calidad de los servicios con el fin de satisfacer la demanda de las empresas en Benguela, Angola. Para ello, se aplicó encuestas a las personas involucradas para recabar la información requerida, con un enfoque mixto y alcance exploratorio-descriptivo. Así, se concluye que, en el ISPMB, a pesar de conocer la importancia del vínculo universidad-empresa, aún son deficientes las acciones que realiza para responder a su compromiso con las empresas, por lo que precisa trazar políticas y estrategias para su mejora continua. Escuela de Ciencias Sociales y Humanidades, UNED 2022-05-01 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf text/html application/epub+zip audio/mpeg https://revistas.uned.ac.cr/index.php/espiga/article/view/4190 10.22458/re.v21i43.4190 Revista Espiga; Vol. 21 Núm. 43 (2022): Revista Espiga (Publicación continua); 88-107 2215-454X 1409-4002 spa https://revistas.uned.ac.cr/index.php/espiga/article/view/4190/5515 https://revistas.uned.ac.cr/index.php/espiga/article/view/4190/5521 https://revistas.uned.ac.cr/index.php/espiga/article/view/4190/5520 https://revistas.uned.ac.cr/index.php/espiga/article/view/4190/5516
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