Gestión de la calidad universitaria: UNA visión desde la experiencia

Este artículo busca contribuir al estudio de la temática de la gestión de la calidad de una institución universitaria y sus programas. En la primera parte aborda los conceptos de calidad, liderazgo, evaluación, autoevaluación y acreditación, luego plantea los antecedentes y logros del proceso de des...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Sánchez Molina, Virginia, Hernández Salazar, Carlos
Format: Online
Language:spa
eng
Published: Universidad Nacional, Costa Rica 2004
Online Access:https://www.revistas.una.ac.cr/index.php/EDUCARE/article/view/1178
Description
Summary:Este artículo busca contribuir al estudio de la temática de la gestión de la calidad de una institución universitaria y sus programas. En la primera parte aborda los conceptos de calidad, liderazgo, evaluación, autoevaluación y acreditación, luego plantea los antecedentes y logros del proceso de desarrollo de la gestión de la calidad en la Universidad Nacional y concluye proponiendo los elementos de un sistema de gestión de calidad.