Necesidades de capacitación de los guardas de la Universidad de Costa Rica en el área de la calidad del servicio universitario

Este artículo tiene como tema central las "Necesidades de capacitación de los guardas de la Universidad de Costa Rca, en el área de la calidad de los servicios que prestan".Está basado en la problemática de ¿Cuáles son las necesidades prioritarias de capacitación de los guardas de la Unive...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Brenes Castillo, Alfonso
Formato:	Online
Idioma:	spa
Publicado:	Universidad de Costa Rica 2016
Acceso en línea:	https://revistas.ucr.ac.cr/index.php/educacion/article/view/24694

id	EDUCACION24694
record_format	ojs
spelling	EDUCACION246942024-10-01T20:30:18Z Necesidades de capacitación de los guardas de la Universidad de Costa Rica en el área de la calidad del servicio universitario Brenes Castillo, Alfonso Capacitación Guardas de seguridad Universidad de Costa Rica Seguridad Este artículo tiene como tema central las "Necesidades de capacitación de los guardas de la Universidad de Costa Rca, en el área de la calidad de los servicios que prestan".Está basado en la problemática de ¿Cuáles son las necesidades prioritarias de capacitación de los guardas de la Universidad de Costa Rica, para mejorar la calidad de los servicios que prestan, de conformidad con sus propias percepciones?.El objetivo general es determinar las necesidades de capacitación, en lo que respecta a motivación, técnicas de mejoramiento de la calidad, liderazgo para el cambio, procesos y procedimientos del aseguramiento de la calidad de los servicios, así como propone un programa institucional de capacitación continua, para propiciar el aseguramiento en el área de la calidad del servicio que prestan los guardas de la Universidad de Costa Rica. Universidad de Costa Rica 2016-05-31 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion Refereed article Artículo arbitrado application/pdf https://revistas.ucr.ac.cr/index.php/educacion/article/view/24694 10.15517/revedu.v23i1.24694 Revista Educación - Journal of Education; Vol. 23 No. 1 (1999): Revista Educación; 171-186 Revista Educación; Vol. 23 Núm. 1 (1999): Revista Educación; 171-186 Revista de Educación; Vol. 23 N.º 1 (1999): Revista Educación; 171-186 2215-2644 0379-7082 spa https://revistas.ucr.ac.cr/index.php/educacion/article/view/24694/24911 Derechos de autor 2016 Revista Educación
institution	Universidad de Costa Rica
collection	Revista Educación
language	spa
format	Online
author	Brenes Castillo, Alfonso
spellingShingle	Brenes Castillo, Alfonso Necesidades de capacitación de los guardas de la Universidad de Costa Rica en el área de la calidad del servicio universitario
author_facet	Brenes Castillo, Alfonso
author_sort	Brenes Castillo, Alfonso
description	Este artículo tiene como tema central las "Necesidades de capacitación de los guardas de la Universidad de Costa Rca, en el área de la calidad de los servicios que prestan".Está basado en la problemática de ¿Cuáles son las necesidades prioritarias de capacitación de los guardas de la Universidad de Costa Rica, para mejorar la calidad de los servicios que prestan, de conformidad con sus propias percepciones?.El objetivo general es determinar las necesidades de capacitación, en lo que respecta a motivación, técnicas de mejoramiento de la calidad, liderazgo para el cambio, procesos y procedimientos del aseguramiento de la calidad de los servicios, así como propone un programa institucional de capacitación continua, para propiciar el aseguramiento en el área de la calidad del servicio que prestan los guardas de la Universidad de Costa Rica.
title	Necesidades de capacitación de los guardas de la Universidad de Costa Rica en el área de la calidad del servicio universitario
title_short	Necesidades de capacitación de los guardas de la Universidad de Costa Rica en el área de la calidad del servicio universitario
title_full	Necesidades de capacitación de los guardas de la Universidad de Costa Rica en el área de la calidad del servicio universitario
title_fullStr	Necesidades de capacitación de los guardas de la Universidad de Costa Rica en el área de la calidad del servicio universitario
title_full_unstemmed	Necesidades de capacitación de los guardas de la Universidad de Costa Rica en el área de la calidad del servicio universitario
title_sort	necesidades de capacitación de los guardas de la universidad de costa rica en el área de la calidad del servicio universitario
publisher	Universidad de Costa Rica
publishDate	2016
url	https://revistas.ucr.ac.cr/index.php/educacion/article/view/24694
work_keys_str_mv	AT brenescastilloalfonso necesidadesdecapacitaciondelosguardasdelauniversidaddecostaricaenelareadelacalidaddelserviciouniversitario
_version_	1811745403634188288

Necesidades de capacitación de los guardas de la Universidad de Costa Rica en el área de la calidad del servicio universitario

Ejemplares similares