La supervisión indirecta como mecanismo de control en las franquicias
El propósito del presente trabajo es explicar la utilización de la supervisión indirecta como mecanismo de control usado por los franquiciadores para el aseguramiento de los estándares y la calidad de servicio en el formato de franquicias, y examinar su presencia bajo la teoría de agencia y costos d...
Main Authors: | Mirabal Martínez, Alberto, Sigala Paparella, Luis |
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Format: | Online |
Language: | spa |
Published: |
San José: Editorial Universidad de Costa Rica
2010
|
Online Access: | https://revistas.ucr.ac.cr/index.php/economicas/article/view/7087 |
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