Evaluación de usabilidad de sitios web de bibliotecas de universidades públicas chilenas a partir del método SIRIUS

Evaluación de usabilidad de sitios web de bibliotecas de universidades públicas chilenas a partir del método SIRIUS

Este artículo presenta los resultados de una evaluación heurística de usabilidad aplicada a 17 sitios web de bibliotecas de universidades públicas chilenas, a través del método SIRIUS, “Sistema de Evaluación de la Usabilidad Web Orientado al Usuario y Basado en la Determinación de Tareas Críticas”....

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Bibliographic Details
Main Authors: Saldías Kiefer, Leslie, Reyes-Lillo, Danilo
Format: Online
Language:spa
Published: Universidad de Costa Rica 2021
Online Access:https://revistas.ucr.ac.cr/index.php/eciencias/article/view/41476
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spelling ECIENCIAS414762021-06-09T18:08:22Z Usability evaluation of chilean academic public library web sites using the SIRIUS method Evaluación de usabilidad de sitios web de bibliotecas de universidades públicas chilenas a partir del método SIRIUS Saldías Kiefer, Leslie Reyes-Lillo, Danilo Information Architecture usability heuristic evaluation websites chilean university libraries Arquitectura de la Información usabilidad evaluación heurística sitios web bibliotecas universitarias chilenas This article presents the results of a heuristic usability evaluation applied to 17 websites of libraries of public chilean universities, using the SIRIUS method ”System of Web Usability Evaluation, User Oriented and Based on the Determination of Critical Tasks”  For data collection, SIRIUS fixed guideline was used, which contains 10 heuristics that are subdivided into a total of 83 sub-heuristics evaluated by 5 experts with knowledge about libraries and usability websites. The results indicate that the best evaluated university libraries have good labeling mechanisms, layout and ease of interaction, while, as a whole, the websites lack navigation aids for their users. Finally, it is concluded that heuristic evaluation is a valid, fast, easy and applicable method in university library websites, as long as experts and heuristics are properly defined. Likewise, SIRIUS is an adequate tool since it has a fixed guideline that allows evaluations to be obtained quickly and to facilitate the comparison of its results. Este artículo presenta los resultados de una evaluación heurística de usabilidad aplicada a 17 sitios web de bibliotecas de universidades públicas chilenas, a través del método SIRIUS, “Sistema de Evaluación de la Usabilidad Web Orientado al Usuario y Basado en la Determinación de Tareas Críticas”. Para la recolección de datos se utilizó la pauta fija de SIRIUS que contiene 10 heurísticas subdivididas en un total de 83 sub-heurísticas evaluadas por cinco personas expertas con conocimiento en sitios web de bibliotecas y usabilidad. Los resultados indican que las bibliotecas universitarias mejor evaluadas presentan buenos mecanismos de rotulado, layout (diseño) y facilidad de interacción, mientras que, en su conjunto, los sitios web carecen de ayudas de navegación para las personas usuarias. Finalmente, se concluye que la evaluación heurística es un método válido, rápido, fácil y aplicable en sitios web de bibliotecas universitarias, siempre y cuando se definan adecuadamente las personas expertas y las heurísticas. Asimismo, SIRIUS resulta una herramienta adecuada al contar con una pauta fija que permite obtener evaluaciones con rapidez y facilitar la comparación de sus resultados. Universidad de Costa Rica 2021-01-01 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion Article application/pdf text/html application/zip text/xml https://revistas.ucr.ac.cr/index.php/eciencias/article/view/41476 10.15517/eci.v11i1.41476 e-Ciencias de la Información; Volume 11, issue 1: January-June 2021 e-Ciencias de la Información; Volumen 11, número 1: enero-junio 2021 e-Ciencias de la Información; Volumen 11, número 1: enero-junio 2021 1659-4142 spa https://revistas.ucr.ac.cr/index.php/eciencias/article/view/41476/44956 https://revistas.ucr.ac.cr/index.php/eciencias/article/view/41476/52846 https://revistas.ucr.ac.cr/index.php/eciencias/article/view/41476/52847 https://revistas.ucr.ac.cr/index.php/eciencias/article/view/41476/52848 Derechos de autor 2020 Leslie Saldías Kiefer, Danilo Reyes-Lillo http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
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