Estudo de usuários da informação em bibliotecas: proposta de modelo para a Biblioteca Nacional de Angola.

Com vista a identificar as necessidades, expectativas e grau de satisfação dos usuários com base nos serviços e produtos oferecidos por um sistema de informação, os estudos de usuários se configuram como ferramentas muito úteis na vida destes sistemas. A prática dos estudos de usuários vem sendo imp...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Dorado Santana, Yanara, Baptista Calunga, António
Format: Online
Language:spa
Published: Universidad de Costa Rica 2020
Online Access:https://revistas.ucr.ac.cr/index.php/eciencias/article/view/39095

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