Estudo de usuários da informação em bibliotecas: proposta de modelo para a Biblioteca Nacional de Angola.
Com vista a identificar as necessidades, expectativas e grau de satisfação dos usuários com base nos serviços e produtos oferecidos por um sistema de informação, os estudos de usuários se configuram como ferramentas muito úteis na vida destes sistemas. A prática dos estudos de usuários vem sendo imp...
Main Authors: | Dorado Santana, Yanara, Baptista Calunga, António |
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Format: | Online |
Language: | spa |
Published: |
Universidad de Costa Rica
2020
|
Online Access: | https://revistas.ucr.ac.cr/index.php/eciencias/article/view/39095 |
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