El clima organizacional y su relación con la satisfacción laboral en los colaboradores administrativos de las municipalidades de Chiquimula, Quezaltepeque y Esquipulas

Las municipalidades de Chiquimula, Quezaltepeque y Esquipulas, ejercen funciones de gobierno y administran los intereses del municipio, en donde se detectó insatisfacción laboral por parte de los colaboradores administrativos, impactando directamente en la atención a los usuarios de las diferentes o...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Guevara Paz, Oscar Augusto
Formato:	Online
Idioma:	spa
Publicado:	Centro Universitario de Oriente 2018
Acceso en línea:	https://revistacunori.com/index.php/cunori/article/view/50

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spelling	CUNORI502024-07-30T00:29:10Z The organizational climate and its relationship with labor satisfaction in the administrative collaborators of the municipalities of Chiquimula, Quezaltepeque and Esquipulas El clima organizacional y su relación con la satisfacción laboral en los colaboradores administrativos de las municipalidades de Chiquimula, Quezaltepeque y Esquipulas Guevara Paz, Oscar Augusto Organizational climate job satisfaction administrative collaborators unit management municipalities The municipalities of Chiquimula, Quezaltepeque and Esquipulas, are established as public law institutions that are intended to exercise government functions and manage the interests of the municipality, where labor dissatisfaction was detected by administrative collaborators, directly impacting the attention to the users of the different offices, which is influenced by aspects that integrate the organizational climate, such as, the infrastructure, the structural characteristics, the social environment, the personal characteristics and organizational behavior. The study allowed to establish the deficiencies that the municipalities have in terms of their organizational climate, establishing the relationship that has with the job satisfaction of the administrative collaborators according to different aspects. As research techniques we used: observation, interview and survey; performing a descriptive and inferential analysis of correlation type, using the SPSS program (version 15.0); in order to determine if the “organizational climate” influences job satisfaction. Taking as a reference that at a significance level of 0.01, the research hypothesis is “Accepted” “A better organizational climate, greater job satisfaction in the administrative collaborators of the municipalities of Chiquimula, Quezaltepeque and Esquipulas”, being the bilateral significance of correlation (.000) lower than the applied alpha (0.01); obtaining a degree of correlation of 0.814 “positive high”. Las municipalidades de Chiquimula, Quezaltepeque y Esquipulas, ejercen funciones de gobierno y administran los intereses del municipio, en donde se detectó insatisfacción laboral por parte de los colaboradores administrativos, impactando directamente en la atención a los usuarios de las diferentes oficinas, lo que es influenciado por aspectos que integran el clima organizacional, como la infraestructura, las características estructurales, el ambiente social, características personales y el comportamiento organizacional. El estudio permitió establecer las deficiencias que posee las municipalidades en cuanto a su clima organizacional, estableciendo la relación que tiene con la satisfacción laboral, de los colaboradores administrativos de acuerdo a diferentes aspectos. Como técnicas de investigación se utilizó, la observación, entrevista y encuestas. Realizando un análisis descriptivo e inferencial de tipo correlacional, utilizando el programa SPSS (versión 15.0); con el objeto de determinar, si el “clima organizacional”, influye sobre la satisfacción laboral. Tomando como referencia que a un nivel de significancia de 0.01, se “Acepta” la hipótesis de investigación “A mejor clima organizacional, mayor satisfacción laboral en los colaboradores administrativos de las municipalidades de Chiquimula, Quezaltepeque y Esquipulas”, siendo la significancia bilateral de correlación (.000) menor al alfa aplicado (0.01); obteniendo un grado de correlación de 0.814 “positiva alta”. Centro Universitario de Oriente 2018-08-17 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion Artículo Científico, Manuscritos application/pdf https://revistacunori.com/index.php/cunori/article/view/50 10.36314/cunori.v2i1.50 Revista Ciencia Multidisciplinaria CUNORI; Vol. 2 No. 1 (2018); 35-40 Revista Ciencia Multidisciplinaria CUNORI; Vol. 2 Núm. 1 (2018); 35-40 2617-4758 2617-474X spa https://revistacunori.com/index.php/cunori/article/view/50/49 Derechos de autor 2018 Oscar Augusto Guevara Paz https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
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