Calidad de los servicios de atención en salud a las personas adultas mayores diabéticas, desde la perspectiva de los actores implicados
Hoy en día el Hospital Escuela San Juan de Dios de Estelí, ha venido creando nuevas especialidades, como cardiología, hemodiálisis, entre otras, lo que ha contribuido a que las personas adultas mayores diabéticas se atiendan su problema de salud; no obstante al ser este el único centro en la Región...
| Autores principales: | , |
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| Formato: | Online |
| Idioma: | spa |
| Publicado: |
Centro Universitario Regional de Estelí. UNAN-Managua/CUR-Estelí
2017
|
| Acceso en línea: | https://revistas.unan.edu.ni/index.php/Cientifica/article/view/2866 |
| id |
CIESTELI2866 |
|---|---|
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| institution |
Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua, UNAN-Managua |
| collection |
Revista Científica Estelí |
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Online |
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Ramírez Castillo, Sandy Maritza Solís Zúniga, Franklin Jesús |
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Ramírez Castillo, Sandy Maritza Solís Zúniga, Franklin Jesús Calidad de los servicios de atención en salud a las personas adultas mayores diabéticas, desde la perspectiva de los actores implicados |
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Ramírez Castillo, Sandy Maritza Solís Zúniga, Franklin Jesús |
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Ramírez Castillo, Sandy Maritza |
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Hoy en día el Hospital Escuela San Juan de Dios de Estelí, ha venido creando nuevas especialidades, como cardiología, hemodiálisis, entre otras, lo que ha contribuido a que las personas adultas mayores diabéticas se atiendan su problema de salud; no obstante al ser este el único centro en la Región norte, llegan pacientes de los demás departamentos, convirtiéndolo en un Centro Hospitalario de referencia Regional, es por ello que las personas adultas mayores, llegan a las 6:00 am sin desayunar, esperando hasta 3 horas para ser atendidos, hasta las 9:00 am en que los médicos empiezan a atender. El objetivo del estudio fue valorar la calidad de los servicios de atención en salud a las personas adultas mayores diabéticas, desde la perspectiva de los actores implicados, en el Hospital Escuela San Juan de Dios de Estelí, período 2015-2016. Se realizó un estudio cualitativo con enfoque de investigación de acción, de corte transversal. La muestra fue de 10 profesionales de la salud y 25 personas adultas mayores diabéticas. Se aplicó instrumentos como entrevistas, observación, listado libre, análisis documental. Los principales resultados muestran que la valoración de la calidad de los servicios de atención en salud que brinda el Hospital Escuela San Juan de Dios de Estelí, a las personas adultas mayores diabéticas, relacionado a las condiciones del local e infraestructura, higiene, así como la calidad en sí misma de los servicios, en su mayoría señalaron ser muy buena. No obstante, la mayoría concuerda que falta calidad referente al trato preferencial hacia las personas adultas mayores diabéticas, así como la falta de un área especializada para la atención a este sector social. Se espera que el presente estudio sirva de apoyo para investigaciones futuras y pueda ampliar aspectos referentes a este tema.Palabras clave: Calidad de atención en salud, adulto mayor, diabetes, enfermedades crónicas atención integral. |
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Quality of health care services for diabetic older adults, from the perspective of the actors involved |
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Centro Universitario Regional de Estelí. UNAN-Managua/CUR-Estelí |
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2017 |
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CIESTELI28662024-02-12T16:43:18Z Quality of health care services for diabetic older adults, from the perspective of the actors involved Calidad de los servicios de atención en salud a las personas adultas mayores diabéticas, desde la perspectiva de los actores implicados Ramírez Castillo, Sandy Maritza Solís Zúniga, Franklin Jesús Today the Estelí San Juan de Dios School Hospital has been creating new specialties, such as cardiology, hemodialysis, among others, which has contributed to the elderly diabetic adults to attend to their health problem; Nevertheless being the only center in the North Region, patients from the other departments arrive, making it a Regional Reference Hospital Center, which is why older adults arrive at 6:00 am without breakfast, waiting until 3 hours to be attended, until 9:00 am in which doctors begin to attend. The objective of the study was to assess the quality of health care services for diabetic elderly adults, from the perspective of the actors involved, in the Estelí San Juan de Dios School Hospital, from 2015-2016. A qualitative study was carried out with an action research approach, with a cross - sectional approach. The sample was 10 health professionals and 25 elderly adult diabetic patients. Instruments such as interviews, observation, free listing, documentary analysis were applied. The main results show that the evaluation of the quality of the health care services provided by the San Juan de Dios School Hospital in Estelí, to elderly diabetic adults, related to local conditions and infrastructure, hygiene, as well as the Quality in itself of the services, in the majority they indicated to be very good. However, most agree that there is a lack of quality regarding preferential treatment of older adult diabetics, as well as the lack of a specialized area for care in this social sector. It is hoped that the present study will support future research and may expand aspects related to this topic.Keywords: Quality of care in health, older adult, diabetes, chronic diseases integral care. Hoy en día el Hospital Escuela San Juan de Dios de Estelí, ha venido creando nuevas especialidades, como cardiología, hemodiálisis, entre otras, lo que ha contribuido a que las personas adultas mayores diabéticas se atiendan su problema de salud; no obstante al ser este el único centro en la Región norte, llegan pacientes de los demás departamentos, convirtiéndolo en un Centro Hospitalario de referencia Regional, es por ello que las personas adultas mayores, llegan a las 6:00 am sin desayunar, esperando hasta 3 horas para ser atendidos, hasta las 9:00 am en que los médicos empiezan a atender. El objetivo del estudio fue valorar la calidad de los servicios de atención en salud a las personas adultas mayores diabéticas, desde la perspectiva de los actores implicados, en el Hospital Escuela San Juan de Dios de Estelí, período 2015-2016. Se realizó un estudio cualitativo con enfoque de investigación de acción, de corte transversal. La muestra fue de 10 profesionales de la salud y 25 personas adultas mayores diabéticas. Se aplicó instrumentos como entrevistas, observación, listado libre, análisis documental. Los principales resultados muestran que la valoración de la calidad de los servicios de atención en salud que brinda el Hospital Escuela San Juan de Dios de Estelí, a las personas adultas mayores diabéticas, relacionado a las condiciones del local e infraestructura, higiene, así como la calidad en sí misma de los servicios, en su mayoría señalaron ser muy buena. No obstante, la mayoría concuerda que falta calidad referente al trato preferencial hacia las personas adultas mayores diabéticas, así como la falta de un área especializada para la atención a este sector social. Se espera que el presente estudio sirva de apoyo para investigaciones futuras y pueda ampliar aspectos referentes a este tema.Palabras clave: Calidad de atención en salud, adulto mayor, diabetes, enfermedades crónicas atención integral. Centro Universitario Regional de Estelí. UNAN-Managua/CUR-Estelí 2017-03-21 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion Artículo revisado por pares application/pdf https://revistas.unan.edu.ni/index.php/Cientifica/article/view/2866 Revista Científica Estelí; No. 21 (2017); 50-63 Revista Científica Estelí; Núm. 21 (2017); 50-63 spa https://revistas.unan.edu.ni/index.php/Cientifica/article/view/2866/4311 Derechos de autor 2017 Revista Científica FAREM - Estelí |