GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y COMUNICACIÓN EN LA FACULTAD DE INFORMÁTICA, ELECTRÓNICA Y COMUNICACIÓN DE LA UNIVERSIDAD DE PANAMÁ

El objetivo de este artículo es plantear la situación actual de la gestión de conocimiento y comunicación en la Facultad de Informática, Electrónica y Comunicación (FIEC) de la Universidad de Panamá, del personal administrativo y docente con cargos administrativos; esto se logró analizando los datos...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores principales:	Montero , Fabiola, Royer , Francisco, Pierre , Angélica, Hernández , Yariela, De Los Ríos , Isis
Formato:	Online
Idioma:	spa
Publicado:	Universidad de Panamá. Dirección de Centros Regionales Universitarios 2023
Acceso en línea:	https://revistas.up.ac.pa/index.php/centros/article/view/4045

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spelling	CENTROS40452023-07-19T21:40:19Z KNOWLEDGE MANAGEMENT AND COMMUNICATION IN THE FACULTY OF INFORMATICS, ELECTRONICS AND COMMUNICATION OF THE UNIVERSITY OF PANAMA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y COMUNICACIÓN EN LA FACULTAD DE INFORMÁTICA, ELECTRÓNICA Y COMUNICACIÓN DE LA UNIVERSIDAD DE PANAMÁ Montero , Fabiola Royer , Francisco Pierre , Angélica Hernández , Yariela De Los Ríos , Isis Gestión procesos comunicación conocimiento documentación The objective of this article is to present the current situation of knowledge management and communication in the Faculty of Informatics, Electronics and Communication (FIEC) at the University of Panama, of the administrative and teaching staff with administrative positions; this was achieved by analyzing the data obtained from the surveys, interviews with the personnel involved and the application of other techniques such as observation and review of documents. It was found that the exchange of information between the administrative units, both internal and external, does not cover all the needs of knowledge management and communication, in addition there is no structured work methodology. In this sense, we can deduce that we are facing a problem that affects various processes, for this reason, we infer that these must be automated to carry out a better control of knowledge management and communication. El objetivo de este artículo es plantear la situación actual de la gestión de conocimiento y comunicación en la Facultad de Informática, Electrónica y Comunicación (FIEC) de la Universidad de Panamá, del personal administrativo y docente con cargos administrativos; esto se logró analizando los datos obtenidos de las encuestas, entrevistas al personal involucrado y la aplicación de otras técnicas como la observación y revisión de documentos.  Se encontró que el intercambio de información entre las unidades administrativas de la FIEC, tanto internas como externas, no abarca todas las necesidades de gestión de conocimiento y comunicación, además no existe una metodología de trabajo estructurada.  En este sentido, podemos deducir que nos enfrentamos ante un problema que afecta diversos procesos, por tal razón, inferimos que éstos deben ser sistematizados y automatizados para llevar a cabo un mejor control del manejo del conocimiento y la comunicación. Universidad de Panamá. Dirección de Centros Regionales Universitarios 2023-07-19 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion Artículo revisado por pares application/pdf https://revistas.up.ac.pa/index.php/centros/article/view/4045 10.48204/j.centros.v12n2.a4045 Centros: Revista Científica Universitaria; Vol. 12 Núm. 2 (2023): Centros: Revista Científica Universitaria; 135-151 2953-3007 spa https://revistas.up.ac.pa/index.php/centros/article/view/4045/3404 Derechos de autor 2023 Centros: Revista Científica Universitaria http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
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