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Matamoros Ramírez, O. (1999). ISO 9000: The Base Document. Universidad Nacional, Costa Rica.

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Matamoros Ramírez, Ofelia. ISO 9000: The Base Document. Universidad Nacional, Costa Rica, 1999.

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Matamoros Ramírez, Ofelia. ISO 9000: The Base Document. Universidad Nacional, Costa Rica, 1999.

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