Navegabilidad en las webs de los CRAI universitarios: una propuesta metodológica para su mejora

En la última década, la biblioteca universitaria está experimentando una serie de cambios importantes. De ser considerada como un servicio clásico de la universidad, está convirtiéndose en un centro de referencia para el correcto funcionamiento de la docencia y la investigación universitaria; pasand...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores principales:	Pérez Montoro, Mario, López Rodríguez, José
Formato:	Online
Idioma:	spa
Publicado:	Universidad Nacional, Costa Rica 2013
Acceso en línea:	https://www.revistas.una.ac.cr/index.php/bibliotecas/article/view/5105

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spelling	BIBLIOTECAS51052019-06-21T04:21:18Z Navegabilidad en las webs de los CRAI universitarios: una propuesta metodológica para su mejora Navigability on the websites of the university CRAI: a methodological proposal for improvement Navegabilidade nos sites das universidades CRAI: uma proposta metodológica para melhorar Pérez Montoro, Mario López Rodríguez, José En la última década, la biblioteca universitaria está experimentando una serie de cambios importantes. De ser considerada como un servicio clásico de la universidad, está convirtiéndose en un centro de referencia para el correcto funcionamiento de la docencia y la investigación universitaria; pasando a denominarse CRAI (Centro de Recursos para el Aprendizaje y la Investigación). La página web del CRAI se erige como una de las vías prioritarias para el suministro y gestión de esos recursos y servicios críticos. Sin embargo, diferentes estudios muestran una clara tendencia generalizada a la baja en el uso de este tipo de sitios web por parte de la comunidad universitaria. Esa tendencia a la baja en el uso de este tipo de sitios web puede invertirse introduciendo mejoras en su estructura arquitectónica y, de forma especial, optimizando sus sistemas de navegación. La finalidad de este trabajo es ofrecer una metodología para el diseño de este tipo de sistemas que combina el análisis experto (basado en heurísticas, parámetros e indicadores) con técnicas Diseño Centrado en el Usuario (DCU). In the last decade, the university library has undergone a number of important changes. From being considered a classic university service, it is becoming a reference centre for the correct functioning of university teaching and research; it is now called CRAI (Resource Centre for Learning and Research). The CRAI website has become one of the priority routes for the provision and management of these critical resources and services. However, different studies show a clear general downward trend in the use of this type of website by the university community. This downward trend in the use of these types of websites can be reversed by making improvements to their architectural structure and, in particular, by optimising their navigation systems. The purpose of this work is to offer a methodology for the design of this type of systems that combines expert analysis (based on heuristics, parameters and indicators) with User-Centered Design (UCD) techniques. Na última década, a biblioteca universitária passou por uma série de mudanças importantes. De ser considerado um serviço universitário clássico, está se tornando um centro de referência para o correto funcionamento do ensino e da pesquisa universitária; agora é chamado de CRAI (Resource Centre for Learning and Research). O site do CRAI tornou-se uma das rotas prioritárias para o fornecimento e gestão destes recursos e serviços críticos. No entanto, diferentes estudos mostram uma clara tendência descendente geral na utilização deste tipo de website pela comunidade universitária. Esta tendência decrescente na utilização destes tipos de sítios Web pode ser invertida através de melhorias na sua estrutura arquitectónica e, em especial, através da optimização dos seus sistemas de navegação. O objetivo deste trabalho é oferecer uma metodologia para o projeto deste tipo de sistemas que combina análise especializada (baseada em heurística, parâmetros e indicadores) com técnicas de Design Centrado no Usuário (UCD). Universidad Nacional, Costa Rica 2013-06-30 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf text/html https://www.revistas.una.ac.cr/index.php/bibliotecas/article/view/5105 Bibliotecas; Vol 31 No 1 (2013): Revista Bibliotecas; 1-14 Bibliotecas; Vol. 31 Núm. 1 (2013): Revista Bibliotecas; 1-14 Bibliotecas; v. 31 n. 1 (2013): Revista Bibliotecas; 1-14 1659-3286 1409-3049 spa https://www.revistas.una.ac.cr/index.php/bibliotecas/article/view/5105/4888 https://www.revistas.una.ac.cr/index.php/bibliotecas/article/view/5105/19783
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